“大姐，您別怕，我馬上報(bào)警救您出來(lái)！”5月5日下午3點(diǎn)40分，順豐快遞小哥高海在大興莊鎮(zhèn)洳苑嘉園社區(qū)送件時(shí)，突然聽(tīng)到微弱的呼救聲從一棟別墅內(nèi)傳來(lái)。正是這一聲“救命”，讓他發(fā)現(xiàn)了一場(chǎng)意外——居民王女士已被困在家用電梯里長(zhǎng)達(dá)兩天一夜。

當(dāng)天，高海像往常一樣派送快遞。當(dāng)他來(lái)到王女士家時(shí)，發(fā)現(xiàn)門口堆著前一天的快遞，電話打通卻無(wú)人接聽(tīng)。“平時(shí)王大姐都會(huì)及時(shí)取件，今天怎么連電話也不接？”高海覺(jué)得不對(duì)勁，又注意到家里大門緊閉，但窗戶卻全開(kāi)著。他走近敲窗呼喊，這才聽(tīng)到里面?zhèn)鱽?lái)虛弱的求救聲。

“快救救我！我被困在電梯里了……”王女士的聲音帶著顫抖。高海心頭一緊，趕忙詢問(wèn)情況。原來(lái)，王女士在5月4日上午乘坐家用電梯時(shí)突發(fā)故障，電梯卡在2樓與3樓之間，門無(wú)法打開(kāi)。由于家中無(wú)人，手機(jī)又沒(méi)帶在身上，她只能拼命呼救，但兩天過(guò)去，始終沒(méi)人發(fā)現(xiàn)。直到高海來(lái)送快遞，才終于聽(tīng)到她的聲音。

高海立刻撥打110和居委會(huì)電話，同時(shí)不斷安撫王女士：“大姐，消防員馬上就到，您別著急，盡量保持體力，別亂動(dòng)！”為了避免電梯突然下墜造成二次傷害，他還提醒王女士靠墻蹲下，減少晃動(dòng)。

在等待救援的過(guò)程中，高海一直守在窗外，和王女士保持對(duì)話，防止她因恐慌而過(guò)度消耗體力。直到消防、民警和社區(qū)工作人員趕到現(xiàn)場(chǎng)，確認(rèn)救援展開(kāi)后，他才默默離開(kāi)，繼續(xù)去送剩下的快遞。

救援人員到場(chǎng)后，發(fā)現(xiàn)電梯懸停在樓層中間，轎廂門緊閉，王女士情緒極度緊張。社區(qū)書記郭賀玲一邊安慰她“我們就在外面，馬上救您出來(lái)”，一邊配合消防員破拆電梯門。由于轎廂高出地面半米多，消防員小心翼翼地將王女士抱出。

獲救后，王女士激動(dòng)落淚：“要不是快遞小哥發(fā)現(xiàn)我，真不知道還要困多久……”社區(qū)工作人員為她送上牛奶和面包，并建議送醫(yī)檢查，但王女士表示身體無(wú)礙，只是長(zhǎng)時(shí)間未進(jìn)食，有些虛弱。

隨后王女士與社區(qū)工作人員找到高海對(duì)他表示感謝，面對(duì)感謝，高海有些不好意思：“送快遞時(shí)多留個(gè)心很正常，誰(shuí)能想到真會(huì)碰上這種事？幸好發(fā)現(xiàn)了，不然后果不堪設(shè)想。”

社區(qū)書記郭賀玲表示，此次事件暴露出家用電梯的安全隱患——許多業(yè)主忽略定期檢修，也未在轎廂內(nèi)安裝緊急呼救裝置。她提醒居民，家用電梯應(yīng)像公共電梯一樣定期維護(hù)，并配備應(yīng)急設(shè)備，如老年機(jī)或緊急報(bào)警鈴等，以防類似意外發(fā)生。

一次普通的派件，挽救了一條生命。高海的細(xì)心和責(zé)任感展現(xiàn)了快遞小哥群體的職業(yè)素養(yǎng)與善良本色。

在城市的大街小巷，正是這些平凡的勞動(dòng)者用他們的堅(jiān)守與熱心默默守護(hù)著我們的生活。