國慶假期的高速公路上，越來越多的汽車后座載著寵物航空箱；城市公園里，寵物推車與嬰兒車相映成趣。這些鮮活的場景背后，不僅是寵物從“看家護院”到“情感伴侶”的角色轉變，更折射出消費升級浪潮下社會生活方式的顯著變遷。
如今“喵星人”“汪星人”占據(jù)著無數(shù)家庭的溫馨角落，更在消費市場掀起了一場前所未有的“它經濟”風暴，從主糧到零食，從玩具到醫(yī)療，寵物經濟的觸角正以驚人的速度延伸至生活的方方面面，形成一條涵蓋 “吃、住、玩、醫(yī)、美”的完整產業(yè)鏈。據(jù)艾媒咨詢發(fā)布的《2024—2025年中國寵物行業(yè)運行狀況及消費市場監(jiān)測報告》顯示，我國寵物經濟產業(yè)規(guī)模保持積極增長態(tài)勢，預計到2028年市場規(guī)模有望達到11500億元，成為消費領域極具潛力的新增長極。
寵物出行需求升溫：
安全與舒適的雙重考驗
近年來，中國寵物經濟在消費市場中展現(xiàn)出強勁的發(fā)展勢頭。畢馬威中國發(fā)布的首份寵物行業(yè)深度調查報告——《2025年中國寵物行業(yè)市場報告—“它經濟”的消費升級與市場洞察》顯示，中國寵物相關業(yè)務市場規(guī)模以25.4%的年復合增長率從2015年的978億元躍升至2023年的5928億元，預計在2025年達到8114億元，“它經濟”的潛力持續(xù)釋放。
隨著“有寵一族”規(guī)模持續(xù)擴大，帶寵物出行已成為不少家庭的生活新選擇。記者注意到，在今年國慶期間，社交平臺上“我的國慶搭子”“寵物旅行”等話題熱度持續(xù)升高。其中，小紅書平臺有關“寵物托運”更是高達4億瀏覽量。如今，寵物的出行與運輸，早已不只是簡單的位移需求，更逐漸成為連接寵物與主人情感的重要紐帶，其市場需求也隨之不斷升溫。
在這場經濟盛宴中，寵物主人對寵物相關服務的需求日益細化，寵物托運需求尤為突出。中鐵快運股份有限公司高鐵快運部業(yè)務經理姚佶在接受《中國物流與采購》雜志社采訪時指出，“當前在寵物運輸市場中，公路運輸占據(jù)主導地位，占比約為70%；航空運輸次之，約占20%；鐵路運輸份額相對較小，僅為10%。隨著鐵路行李車數(shù)量逐漸減少，鐵路在寵物運輸領域的市場份額持續(xù)收縮，市場存在明顯的服務空白亟待填補。”正是為了響應市場需求、填補這一空白，今年4月，中鐵快運推出了高鐵部分車次進行寵物托運服務，為廣大寵物主人提供了全新的出行選擇，滿足寵物主人的多元化需求。
與此同時，寵物主人對運輸服務的安全性、舒適性及合規(guī)性要求也日益突出。寵物主王先生就坦言：“日常我們帶寵物出行比較多，但基本選擇自駕，對寵物進行托運還是有一定擔憂，總怕路上出點意外。”當前不同運輸方式都存在一定的短板：公路運輸雖價格低廉，但普遍存在不合規(guī)現(xiàn)象，比如缺乏規(guī)范的檢疫證明要求和運輸容器標準等，容易導致寵物在運輸過程中安全保障不足；航空運輸時，寵物易因機艙氣壓變化易產生應激反應，且辦理流程較為繁瑣；傳統(tǒng)鐵路行李車受限于覆蓋范圍和服務頻次，難以滿足日益常態(tài)化的寵物出行需求。
針對這些痛點，中鐵快運依托自身強大的鐵路網絡優(yōu)勢，在寵物托運的安全保障方面下足了功夫。姚佶介紹道：“中鐵快運在寵物托運過程中，采用專用裝載空間，避免了寵物與其他貨物混裝帶來的污染及碰撞風險；運輸箱自帶溫濕度、含氧量監(jiān)測功能，押運人員實時掌握環(huán)境數(shù)據(jù)；同時，我們制定了全流程、標準化的消毒與除味處理規(guī)定，確保了運輸環(huán)境的清潔無異味。”
值得一提的是，中鐵快運還計劃為辦理托運的旅客開放視頻查看功能，以增強服務透明度和用戶體驗。
數(shù)智化助力寵物食品倉配
精準滿足寵物主新需求
在寵物經濟蓬勃發(fā)展的浪潮中，寵物食品作為最大的消費板塊，其供應鏈的穩(wěn)定與高效也至關重要。派讀寵物行業(yè)大數(shù)據(jù)平臺出品的《2025年中國寵物行業(yè)白皮書（消費報告）》（以下簡稱《報告》）顯示，2024年中國城鎮(zhèn)（犬貓）消費市場規(guī)模同比增長7.5%，達到3002億元。《報告》同時指出，寵物主們愿意為愛寵在食品、醫(yī)療、用品、服務等方面加大投入。正如寵物主孟女士在采訪中所說：“家里的兩只貓，每月花費至少大幾百，除基礎貓糧外，凍干、罐頭、營養(yǎng)品也必不可少，護眼、補鈣、防脫毛等功能性食品也會優(yōu)先選擇，品質是首要考慮因素。”這種對“精準營養(yǎng)”與高品質的追求，正推動寵物食品倉配的加速升級。
然而在傳統(tǒng)寵物食品供應鏈中物流體系卻普遍存在管理粗放、標準化不足的問題。順豐相關負責人在接受采訪時直言，當前行業(yè)普遍面臨幾大問題：一是倉儲管理不規(guī)范，蟲鼠害防控不到位，導致食品污染風險高；退貨區(qū)、不良品與良品混放，交叉污染隱患大。二是信息化水平低，運營效率與質量管控不足，效期管理依賴人工，臨期商品難以及時處理。三是存儲條件粗放，溫濕度控制不精準，影響產品品質；不同品類混存，導致交叉影響。
面對傳統(tǒng)寵物食品供應鏈的痛點，順豐憑借數(shù)智化物流能力，為寵物食品配送供應鏈提供了全鏈路升級方案。上述順豐相關負責人介紹：“從倉儲管理到末端配送，我們提供了一整套數(shù)智化解決方案，通過一體化供應鏈全鏈路平臺，無縫接入客戶的上下游系統(tǒng)，實現(xiàn)端到端的拉通，打破企業(yè)內部的信息孤島，提高供應鏈的整體效率和透明度。同時，借助先進的算法和技術，為企業(yè)提供最優(yōu)的倉配線路規(guī)劃和車輛調度方案，減少運輸時間和成本，提高配送效率。”
為進一步貼合年輕寵物主對 “即時性”的需求，順豐通過多級倉網規(guī)劃，例如寵物的主糧，零食類的罐頭、貓條、保健品和藥品即時需求高的特點，提供72H-48H-24H-2H的履約方案，滿足消費者的時效要求。而對于凍干、鮮食等對溫度敏感的寵物食品，順豐在冷鏈配送環(huán)節(jié)構建了專屬服務體系，確保全程低溫環(huán)境穩(wěn)定。
機遇與挑戰(zhàn)并存：
“它經濟”需多方共建標準化未來
從國慶假期里帶著寵物出游的熱鬧場景，到寵物食品、用品、服務市場的蓬勃發(fā)展，中國寵物經濟正迎來屬于自己的“黃金時代”。年輕人“寵物即家人”的理念，推動著寵物經濟從“生存需求”向“情感消費”升級，而寵物出行需求的爆發(fā)，也為物流企業(yè)和相關行業(yè)帶來了新的機遇。
但不可忽視的是，寵物出行和食品運輸中仍存在信息不透明、行業(yè)標準缺失等問題，這些都需要政府、企業(yè)和社會各界共同努力去解決。“在標準建設方面，中鐵快運正系統(tǒng)總結高鐵寵物運輸?shù)膶嵺`經驗，計劃主動參與國家及行業(yè)標準的制訂工作，推動建立科學、統(tǒng)一的寵物托運操作與服務規(guī)范。”姚佶說。未來，隨著技術創(chuàng)新的持續(xù)深入與行業(yè)標準的逐步完善，寵物出行會變得越來越便捷、安全，而“它經濟”也將在規(guī)范與創(chuàng)新中，釋放更大的市場潛力。
