8月17日7時,青島市城陽區海鮮市場內,29 歲的海鮮攤主王兆飛正在給客戶挑選品質好的梭子蟹,順豐小哥上門打包、及時發運。下單的李女士是王兆飛多年的回頭客,在微信里回復王兆飛:“這箱蟹寄給在北京的女兒,趁新鮮給她解解饞,第二天就能送到,真是太行了!”
朝發夕至,送出“鮮”速度
“以前外地客戶想吃蟹,得自己開車來市場挑。現在微信上說一聲,順豐小哥上門取件,大家覺得方便,回頭客越來越多了。”王兆飛是市場里的海鮮攤主,在市場賣梭子蟹已5年,最初日均賣百十來斤,如今出貨量穩定在300斤以上,其中,快遞發揮了重要的助推作用。
近年來,為了提升運輸時效,青島順豐省內運輸借助高鐵資源,推出“高鐵即日達”服務,濟南、威海、煙臺等省內城市消費者從下單到品嘗到海鮮,最快僅需6小時。省外運輸有“專享急送”服務,最快7小時送達。
“順豐速度讓我們的客戶遍布全國,北上廣深和省內城市的訂單最多。”王兆飛介紹,他有一位濟南客戶,每年中秋節前夕寄10多箱給親朋好友,“他老家的親戚認青島的梭子蟹,也認順豐,寄過去新鮮度非常好!”
除梭子蟹外,順豐還利用網絡和資源優勢助力青島各類海鮮供貨商拓展銷售渠道,專為海鮮產品開設綠色VIP“三優”通道,優先配載、優先中轉、優先派送,保障海鮮安全高效發往各地。近兩年,青島順豐還推出了大件直運業務,20公斤以上的包裹從市場直接發往機場,飛機降落后優先派送,跨省最快8小時到達。
科技加持,包裝“鮮”升級
“蟹子缺氧超6小時就易死,過夜基本沒救。”在近幾年的合作中,王兆飛明顯感受到,針對梭子蟹等活鮮運輸的難題,順豐正從包裝技術等方面不斷突破。
青島順豐生鮮運輸工作人員介紹,過去五年,活鮮包裝多次迭代。最初的“泡沫箱+冰袋”方案,逐漸升級為定制注氧密封機。用這種方式給梭子蟹充氧包裝,能使袋內氧氣含量達97%以上,靜置24小時后仍保持在70%以上,實現“全程輸氧”,延長存活時間。
近兩年,順豐持續優化活鮮注氧包裝方案,除梭子蟹外,大蝦、皮皮蝦、帝王蟹等多種活海鮮也享受到了“吸氧”服務。新鮮魚類及貝殼類海鮮,采用真空密封包裝或其他充氧方式,同樣延長了海鮮的存活時間,讓“青島味道”鮮活地到達用戶餐桌。
“這是一位上海客戶,5年前旅游時在我這買過蟹,后來一直微信下單,每年回購兩三次,說順豐打包得好,寄得快,送到的蟹比當地水產市場還新鮮。”王兆飛指著手機上的一個訂單介紹道。這種認可讓王兆飛的生意紅火起來,每逢中秋、春節等旺季,一天能賣500斤梭子蟹,其中四成靠快遞發往各地,“沒有順豐,這些生意做不了。”
順豐深耕海鮮類寄遞已有10余年,青島順豐攬收的海鮮快遞業務量逐年增加,近的送到兩三公里,最遠的飛到了西藏和新疆。快遞數據顯示,青島市民最喜愛寄給親友的海鮮依次是海參、海鮮干貨、大蝦,梭子蟹是節日“爆款”,尤其深受濟南和北京消費者喜愛。此外,青島鲅魚名氣漸長,在快遞榜單上位置越來越靠前。