在當前快遞行業(yè)“反內卷”的關鍵階段,申通快遞以智能化升級作出積極響應。8月22日,申通快遞廣東揭陽新中心正式啟用,總裁王文彬親臨現(xiàn)場并指出:“成長與專業(yè)化升級是必然之路!廣東揭陽新中心不僅是操作流程與體驗的全面革新,更是申通品牌形象的戰(zhàn)略升級。我們不僅要‘掙錢’,更要贏得未來!”
王文彬在申通快遞廣東大區(qū)總經理路遙的陪同下,深入一線,與潮汕地區(qū)六家核心網點負責人開展座談,共謀區(qū)域發(fā)展。
總裁一線傾聽
與網點共謀發(fā)展
座談中,王文彬與六家潮汕區(qū)域核心網點負責人就網點在日常運營、市場拓展與服務體驗等方面展開深度交流,認真聽取來自一線的反饋與建議,共同探討區(qū)域戰(zhàn)略規(guī)劃。
“客戶是根,網點是本。”王文彬強調,“總部將建立更加敏捷的響應機制,快速對接并落實網點合理訴求,與一線合力開創(chuàng)潮汕地區(qū)新局面。”此次直接交流,王文彬深入了解潮汕市場特點與發(fā)展需求,為后續(xù)制定針對性政策、提升服務品質奠定了堅實基礎。
首個日產能千萬級中心啟用
效率與服務雙升級
新場地建筑面積達16.4萬平方米,毗鄰揭陽機場、汕湛高速及廣梅汕鐵路,構建起“30分鐘覆蓋揭陽,2小時直達汕潮梅”的高效物流圈。中心配備高速交叉帶、NC分揀系統(tǒng)等智能設備,實現(xiàn)分揀自動化與運營高效化。
目前,中心已開通省內路由8條,省際路由70余條,日產能達千萬級,處理柔性較原場地實現(xiàn)翻倍增長。通過智能化系統(tǒng)升級與柔性化服務流程,分揀精準度和操作規(guī)范性顯著提升,有效降低了快遞破損率與錯分率。不僅為當?shù)貏?chuàng)造超千個就業(yè)崗位,更為合作伙伴降低物流成本15%-30%。
路遙表示:“揭陽新中心的啟用,將顯著提升粵東地區(qū)的物流效能與服務品質,為區(qū)域經濟高質量發(fā)展注入新動能,并進一步鞏固申通快遞在全國網絡中的戰(zhàn)略地位。”