近年來，中國快遞企業加速布局海外市場，越來越多中國快遞企業出海成功。近日，中通快遞(02057)首席財務官顏惠萍作為中國企業女性高管代表之一，受邀出席巴西2025年洲際女性論壇，介紹中國快遞出海情況。

顏惠萍介紹，2024年中通快遞全年實現包裹量340億件，營收達442.81億元。國際業務量7135.95萬件，營收32.24 億元。國際跨境快遞服務涵蓋跨境進出口專線、集運、跨境冷鏈等，覆蓋全球220多個國家和地區。

中國快遞出海底蘊十足

在顏惠萍看來，中國快遞出海的信心在于規模效應、物流網絡經驗、技術升級、制造業與電商支撐、政策支持和服務理念協同發展上。中國快遞業務量連續多年位居世界第一，這種規模效應使得中國快遞企業具有顯著優勢。同時，企業積累的高效物流網絡建設和管理經驗可直接應用到海外市場，助其提升運營效率和服務質量。

顏惠萍認為，中國快遞這張國家名片，不僅代表著中國形象和軟實力，還展示了中國在快遞領域的領先地位——自動化分揀、智能倉儲、大數據分析、無人機配送等技術取得顯著進展，中國強大的制造業與快速發展的電商行業也為快遞企業出海提供產業支撐。

同時，《關于促進內外貿一體化發展的意見》等一系列政策措施落地，鼓勵快遞企業優化國際營銷體系。中國快遞企業還注重服務品質和客戶體驗，與海外的華裔社區、中資企業相同的文化基因，助其更好地理解和滿足當地客戶需求。

中國快遞出海影響廣大

顏惠萍指出，對中國經濟來說，快遞行業出海助推中國制造業、農業等產業國際化。通過提供高效便捷的物流服務、降低物流成本、提高物流效率，助力跨境電商發展。2024年上半年，中國跨境電商進出口1.22萬億元，同比增長10.5%。

物流、倉儲、運輸、客服等多個領域還能創造大量就業機會，帶動相關產業發展，提升中國在全球物流市場競爭力，促進國際貿易發展，為中國經濟持續穩定增長提供了有力支撐。

“中國快遞出海不僅能促進中國經濟發展，也會推動世界經濟可持續發展。中國快遞出海促進商品和服務跨境流動，推動全球貿易增長。中國已成為全球跨境電商生態鏈最為完善的國家之一，2023年跨境電商進出口額達2.38萬億元。”她表示。

通過建立海外倉、國際物流網絡等，中國快遞出海提升全球供應鏈穩定性和可靠性，降低斷鏈風險。同時，中國快遞企業也將先進的物流技術和管理經驗帶到海外，提升當地的物流效率和服務質量，帶動區域經濟繁榮。

顏惠萍強調，中國快遞出海是經濟全球化重要組成部分，通過加強各國之間的物流聯系和合作，促進資源優化配置和經濟要素自由流動。

中國快遞出海巴西等拉美國家的新機遇

顏惠萍表示，近年來中國企業出海拉美步頻加快，對物流時效性和可靠性有嚴格要求。物流企業需建立本地物流網絡，提供倉儲、配送、售后等綜合解決方案。

巴西物流基礎設施相對落后。中國車企在巴西建廠后，物流企業參與進口、采購和銷售全鏈路過程，可有效整合供應鏈。巴西地理條件復雜、文化差異大等特點，需提供靈活多樣的物流服務，以確保高效交付。

顏惠萍說，技術是推動國際化的關鍵因素之一。目前中通自動化分揀設備處理效率提升30%，錯誤率低于0.01%。人工智能分揀和優化物流路徑，能提高國際包裹效率和準確性，降低跨境運輸成本。

此外，AI客服系統可以提供多語言支持，提升國際客戶的服務體驗。

顏惠萍相信，雖然國際市場充滿挑戰，通過本地化運營、技術創新和全球合作，中國快遞公司能在海外市場取得更大成功。