據(jù)中央廣播電視總臺(tái)中國(guó)之聲報(bào)道，4月份，我國(guó)快遞業(yè)務(wù)量完成163.2億件，同比增長(zhǎng)19.1%。每天約5.4億件的快遞業(yè)務(wù)量，其中有超1億件流動(dòng)在農(nóng)村地區(qū)。

農(nóng)村物流是連接城鄉(xiāng)生產(chǎn)和消費(fèi)的重要紐帶，對(duì)滿(mǎn)足農(nóng)村群眾生產(chǎn)生活需要、釋放農(nóng)村消費(fèi)潛力、促進(jìn)鄉(xiāng)村振興具有重要意義。從“快遞下鄉(xiāng)”到“快遞進(jìn)村”，再到農(nóng)村寄遞物流體系建設(shè)，農(nóng)村寄遞物流發(fā)展越來(lái)越向縱深推進(jìn)。

偏遠(yuǎn)地區(qū)快遞通村“最后一公里”落實(shí)得怎么樣了？近日，記者前往青海、云南等地實(shí)地走訪(fǎng)，“郵快合作”“快快合作”“客貨郵政”等模式推動(dòng)下，快遞進(jìn)村的渠道越來(lái)越暢通。物流業(yè)“加速跑”，偏遠(yuǎn)地區(qū)如何進(jìn)一步構(gòu)建多元化快遞進(jìn)村渠道體系？

早上10點(diǎn)剛過(guò)，青海省海東市互助縣統(tǒng)倉(cāng)共配中心，一輛滿(mǎn)載快遞的廂式貨車(chē)剛剛抵達(dá)。廂門(mén)打開(kāi)，兩位工作人員上車(chē)把包裹傾倒在分揀設(shè)備上。1000多平方米的廠(chǎng)房?jī)?nèi)，十多位分揀員站在傳送帶兩側(cè)，將機(jī)器掃碼后的快遞分別投入到代表不同鄉(xiāng)鎮(zhèn)的格口內(nèi)。五十鎮(zhèn)快遞驛站負(fù)責(zé)人李才讓素開(kāi)始對(duì)分揀完的快遞進(jìn)行掃碼分裝。

李才讓素說(shuō)：“在這邊倉(cāng)庫(kù)要把村級(jí)站點(diǎn)的快遞分出來(lái)，送到站點(diǎn)再入庫(kù)。之前都是送到鎮(zhèn)上村民自己取，因?yàn)樘h(yuǎn)取不了的人很多。現(xiàn)在快遞能進(jìn)到村級(jí)站點(diǎn)，村民能買(mǎi)的都會(huì)買(mǎi)，包裹越來(lái)越多。”

李才讓素正在對(duì)已經(jīng)分揀的包裹進(jìn)行掃碼分裝（記者江曉晨 攝）

半個(gè)多小時(shí)后，李才讓素開(kāi)著她的小型廂貨去她負(fù)責(zé)的站點(diǎn)投遞包裹。到達(dá)五十鎮(zhèn)巴洪村公共服務(wù)站，包裹剛剛卸車(chē)，就有村民來(lái)取件。

記者：當(dāng)時(shí)為什么把這里當(dāng)成驛站？

李才讓素：小賣(mài)部生意也不是特別好，把快遞放這里，還可以帶動(dòng)流量。

記者：這個(gè)站點(diǎn)快遞量有多少？

李才讓素：這兩天就是100多件。快遞送過(guò)來(lái)，村民收到短信就過(guò)來(lái)取快遞了，比去鎮(zhèn)上方便多了。

互助縣統(tǒng)倉(cāng)共配中心負(fù)責(zé)人李吉良告訴中國(guó)之聲，目前當(dāng)?shù)赜?家民營(yíng)企業(yè)快遞公司，已經(jīng)建起50多個(gè)快遞驛站。

李吉良說(shuō)：“我們是極兔和圓通的縣級(jí)加盟商，負(fù)責(zé)共配。到鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級(jí)距離在20到30公里左右，有兩個(gè)比較偏遠(yuǎn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)有70多公里和90多公里。目前互助縣有50多個(gè)快遞驛站，驛站到不了的地方有四名快遞員配送。”

記者：每天的單量有多少？

李吉良：進(jìn)港量在一萬(wàn)七到一萬(wàn)八左右，出港大概有五六百。

與海東市130多萬(wàn)的人口相比，海北州的人口僅有26萬(wàn)左右，面積卻是海東市的兩倍多。地廣人稀，“快遞進(jìn)村”又該如何破局？

海北州門(mén)源縣“交郵合作”仙米鄉(xiāng)服務(wù)中心所在地，曾是一處閑置的汽車(chē)站。海北州郵政管理局黨組成員、副局長(zhǎng)韓曉娟介紹，郵政和汽車(chē)站合作，將閑置車(chē)站改為快遞驛站，免費(fèi)給快遞網(wǎng)點(diǎn)使用。利用“郵快合作”模式，可以穩(wěn)固站點(diǎn)運(yùn)營(yíng)。

剛從仙米鄉(xiāng)公共服務(wù)站取完十件包裹的當(dāng)?shù)卮迕瘢ㄓ浾呓瓡猿?攝）

韓曉娟說(shuō)：“有四個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)是這種模式，人員方面基本是夫妻或者親戚。鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)了末端，村級(jí)站點(diǎn)以小賣(mài)部、商超的模式作為代放點(diǎn)，大一點(diǎn)的村一天可能有100多件，小一點(diǎn)的村可能五六件。郵政找的代投點(diǎn)快遞可以搭載進(jìn)去，快遞老板找自己當(dāng)?shù)氐挠H戚形成的代投點(diǎn)，郵政也可以搭載進(jìn)去，互相幫忙把站點(diǎn)固定下來(lái)。把老百姓的用郵習(xí)慣培養(yǎng)起來(lái)，購(gòu)買(mǎi)欲望也增加了。”

在門(mén)源縣韻達(dá)快遞負(fù)責(zé)人余田柱看來(lái)，派送費(fèi)低是當(dāng)?shù)叵拗瓶爝f進(jìn)村的一大阻力，“郵快合作”確實(shí)更利于村級(jí)站點(diǎn)的穩(wěn)固發(fā)展。

余田柱說(shuō)：“我們這邊地勢(shì)偏遠(yuǎn)，費(fèi)用比較大，鄉(xiāng)鎮(zhèn)的人比較少，快遞件也相對(duì)少，一樣的費(fèi)用件量少成本就高。現(xiàn)在到我們網(wǎng)點(diǎn)的派費(fèi)是1塊多一點(diǎn)。目前最好的辦法就是搭載郵政‘抱團(tuán)取暖’，互相扶持。”

青海省的郵政快遞合作，打通高原快遞“最后一公里”的實(shí)踐可以追溯到2019年底。駐村設(shè)點(diǎn)、郵快合作、快快合作、客貨郵融合發(fā)展等模式推動(dòng)下，當(dāng)?shù)匦纬闪恕翱h域?yàn)橹行摹⑧l(xiāng)鎮(zhèn)為節(jié)點(diǎn)、村為末端”的三級(jí)農(nóng)村寄遞物流配送體系。韓曉娟坦言，青海多民族交融聚居，各建制村的情況差異很大，需要因地制宜，逐步擴(kuò)大村級(jí)快遞站點(diǎn)設(shè)置率。

韓曉娟說(shuō)：“部分村是半農(nóng)半牧、純牧業(yè)村，冬天牧民回家了好找人，夏天牧民進(jìn)山里放牧，有時(shí)候一天十多個(gè)電話(huà)都聯(lián)系不到。我們?cè)诮y(tǒng)計(jì)過(guò)程中，全海北州214個(gè)建制村，站點(diǎn)設(shè)置率接近60%，服務(wù)覆蓋能達(dá)到80%多。我們也在引導(dǎo)一個(gè)村一個(gè)村逐步覆蓋，至少達(dá)到90%的覆蓋率，也是比較理想化的進(jìn)村狀態(tài)了。”

門(mén)源縣物流倉(cāng)儲(chǔ)分撥配送中心內(nèi)工作人員正在分揀包裹（記者江曉晨 攝）

在青海省郵政管理局黨組成員、副局長(zhǎng)馬杰看來(lái)，雖然2024年，青海農(nóng)村地區(qū)投遞量同比增長(zhǎng)21%，但目前的派送費(fèi)僅能基本維持站點(diǎn)運(yùn)營(yíng)，讓企業(yè)有一定量的收益，才有利于服務(wù)跟得上。

馬杰說(shuō)：“我們派費(fèi)只有1塊多，這1塊多我們要服務(wù)到老百姓手里，利潤(rùn)非常薄。目前，我們省的快遞企業(yè)末端網(wǎng)點(diǎn)收支僅能達(dá)到平衡，只有處于臨界點(diǎn)的微弱盈利。所以，我們通過(guò)各種方式整合資源就是為了讓企業(yè)能有一定的收益，這樣才能發(fā)展壯大，服務(wù)才會(huì)有所提升。希望快遞企業(yè)總部對(duì)末端投遞能增加派費(fèi)支出，末端網(wǎng)點(diǎn)有收益就會(huì)更穩(wěn)定。”

同屬高原地區(qū)，云南的山地縱橫也給快遞通村提出了挑戰(zhàn)。今年3月，交通運(yùn)輸部辦公廳、國(guó)家郵政局辦公室聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于農(nóng)村物流高質(zhì)量發(fā)展典型案例名單的通知》，云南省昭通市大關(guān)縣促進(jìn)“交快融合+商業(yè)賦能”推進(jìn)農(nóng)村物流降本增效入選2025年全國(guó)農(nóng)村物流典型案例。

在昭通市大關(guān)縣木桿鎮(zhèn)黃連河驛站超市內(nèi)，不時(shí)有前來(lái)取快遞件的村民。大關(guān)黃連河驛站商貿(mào)有限責(zé)任公司項(xiàng)目負(fù)責(zé)人徐兵介紹，為解決農(nóng)村快遞物流存在的“痛點(diǎn)”，大關(guān)縣通過(guò)“快遞+超市”模式，引導(dǎo)中通、韻達(dá)、極兔三家快遞企業(yè)共同出資，成立黃連河驛站商貿(mào)有限責(zé)任公司，創(chuàng)建了“一縣一驛站”的寄遞物流服務(wù)品牌，運(yùn)營(yíng)縣、鄉(xiāng)、村快遞寄遞服務(wù)。

徐兵說(shuō)：“大關(guān)縣全縣沒(méi)有一平方公里的平整土地，運(yùn)輸特別困難。這個(gè)地方來(lái)的時(shí)候是一車(chē)，出去的時(shí)候可能只有一點(diǎn)，虧損很?chē)?yán)重。市郵政管理局和交通局提出這樣的概念，我們就想利用快遞的資源來(lái)進(jìn)行商業(yè)賦能，建設(shè)末端網(wǎng)點(diǎn)。通過(guò)開(kāi)超市讓快遞入駐，讓超市成為主要營(yíng)收，快遞成為引流，有人來(lái)取件，就可能有人來(lái)買(mǎi)東西。”

對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，快遞超市經(jīng)營(yíng)有了“造血”能力后，可以反哺快遞業(yè)務(wù)量不足的短板。對(duì)村民來(lái)說(shuō)，快遞超市的出現(xiàn)也給了他們更多的消費(fèi)選擇。徐兵說(shuō)，目前，大關(guān)縣105個(gè)村、社區(qū)中，快遞超市已在42個(gè)村、社區(qū)的黃連河驛站投入使用。

昭通市快遞進(jìn)村示范點(diǎn)大關(guān)縣木桿鎮(zhèn)黃連河驛站（記者江曉晨 攝）

徐兵說(shuō)：“以前每個(gè)站點(diǎn)都在不同的地方，要增加運(yùn)輸成本和人力成本。共配以后，人力成本大幅降低，給快遞進(jìn)村提供了基礎(chǔ)條件。幾家快遞資源整合后體量也變大了，再共同成立第三方公司，商業(yè)板塊盈利后我們又可以反哺快遞。包括縣城、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村，我們開(kāi)店的成功率是100%。”

末端網(wǎng)點(diǎn)以“快遞+超市”的模式逐步建立，快遞下行的成本能否進(jìn)一步控制？昭通交通運(yùn)輸集團(tuán)有限責(zé)任公司大關(guān)分公司經(jīng)理王朝波表示，通過(guò)資源整合把鄉(xiāng)鎮(zhèn)或二級(jí)客運(yùn)站點(diǎn)閑置場(chǎng)地利用起來(lái)投入自動(dòng)化分揀，低價(jià)出租給黃連河驛站“以商養(yǎng)站”。總體來(lái)講，做到了降本增效。

王朝波說(shuō)：“以前五家快遞公司‘單打獨(dú)斗’可能要30個(gè)人的人力成本，現(xiàn)在投入智能化分揀線(xiàn)可能只要三分之一。下一步，黃連河驛站的鎮(zhèn)村兩級(jí)的末端網(wǎng)點(diǎn)鋪設(shè)完就涉及到100多家商超，黃連河驛站把物流供應(yīng)做下來(lái)，我們的運(yùn)輸又結(jié)合進(jìn)去形成深度融合。所以結(jié)合‘客貨郵’融合發(fā)展以后，我們更能降低成本，還給經(jīng)營(yíng)者增加了收入渠道。”

此外，大關(guān)縣還通過(guò)盤(pán)活國(guó)有運(yùn)輸企業(yè)閑置資產(chǎn)，推動(dòng)各方達(dá)成戰(zhàn)略合作，建成縣級(jí)快遞物流共配中心，升級(jí)鄉(xiāng)鎮(zhèn)客運(yùn)站，推進(jìn)農(nóng)村客運(yùn)班線(xiàn)改造，投入定制運(yùn)輸車(chē)輛等措施，為鄉(xiāng)村快遞發(fā)展提供更多保障。

王朝波說(shuō)：“區(qū)域化經(jīng)營(yíng)農(nóng)村客運(yùn)覆蓋到大關(guān)縣的每個(gè)村，但是要結(jié)合貨運(yùn)來(lái)做的話(huà)，單拉包裹到村但沒(méi)有旅客出行虧損就很?chē)?yán)重。所以深度融合之后，我們共同出資采購(gòu)車(chē)輛覆蓋到每一個(gè)行政村。資金渠道已經(jīng)解決，重點(diǎn)是要和黃連河驛站共同商議具體的細(xì)節(jié)問(wèn)題，怎么出資、怎么覆蓋、到每個(gè)村怎么調(diào)度等，要實(shí)現(xiàn)專(zhuān)車(chē)專(zhuān)用的功能。”

《云南省加快推進(jìn)農(nóng)村快遞業(yè)高質(zhì)量發(fā)展三年行動(dòng)實(shí)施方案（2024—2026年）》明確，到2026年，將全面建成開(kāi)放惠民、集約共享、安全高效、雙向暢通的農(nóng)村寄遞物流體系。

云南省郵政管理局黨組成員、副局長(zhǎng)戴猛表示，農(nóng)村寄遞網(wǎng)絡(luò)“神經(jīng)末梢”的逐步完善，需要進(jìn)一步整合社會(huì)資源，推進(jìn)農(nóng)村寄遞物流體系提質(zhì)增效。

戴猛說(shuō)：“今年政策層面力度更大、面更廣，‘客貨郵’融合發(fā)展今年大概對(duì)16個(gè)示范縣的建設(shè)給予補(bǔ)貼，也可以集約化節(jié)省進(jìn)村成本。通過(guò)2024到2026年三年時(shí)間，符合條件的建制村實(shí)現(xiàn)村級(jí)寄遞物流綜合服務(wù)站全覆蓋。”