即時零售領域的競爭，已步入深水區。
淘寶閃購日訂單量超8000萬單
4月，京東外賣推出“百億補貼”活動。餓了么緊隨其后，聯合淘寶閃購推出了“餓補超百億”大促。面對京東、餓了么的強勁攻勢，美團也不甘落后，表示將采取一切必要措施來贏得競爭，并加大外賣投入。自此，由京東、餓了么、美團主導的補貼大戰愈演愈烈。
時間來到7月，補貼大戰再次升級，淘寶閃購宣布啟動500億補貼計劃，而美團也于7月5日集中發布大額優惠券。由于補貼力度過大，美團系統一度崩潰，而“美團崩了”也沖上熱搜。
同日晚，美團官方發文稱，美團即時零售日訂單量突破1.2億單。
這標志著外賣平臺日訂單量首次從千萬級躍升至億級，也預示著行業競爭將日趨激烈。
此后不久，淘寶閃購也傳來捷報，日訂單量超8000萬，非餐飲訂單超1300萬。同時，淘寶閃購日活躍用戶超過2億，平臺活躍度和用戶粘性得到了極大提升。
今年4月底，阿里將淘天旗下即時零售業務淘寶“小時達”升級為淘寶“閃購”，并在淘寶App首頁Tab以“閃購”一級流量入口展示。
淘寶閃購業務開啟后，立即聯合餓了么推出了“百億補貼”活動，提供免單、大額優惠券等福利，極大提升了用戶粘性和消費頻率。餓了么官方數據顯示，在“淘寶閃購”全量上線24小時內，奈雪的茶餓了么外賣訂單同比暴漲超200%，庫迪咖啡銷量快速上升至平臺咖啡類目第一，較日常訂單增長近10倍。
此外，在今年的618大促中，淘寶閃購也展現出巨大的增長潛力和生態協同效應。
數據顯示，今年618，天貓品牌紛紛加碼即時零售，3C數碼、服飾、快消、運動戶外等行業多個品牌成交創歷史新高，平臺購買用戶數實現雙位數增長，618全周期天貓剔除退款后的GMV同比增長10%。
天貓總裁劉博也表示，淘寶閃購給我們的用戶活躍度帶來了很好的增長。這種高頻、高活躍場景不僅提升了用戶粘性，也為淘寶天貓各核心品類在未來發掘新的商業模式、觸達新的商機帶來了極大的可能性。
同時，淘寶閃購展現出的業務潛力，也使得阿里更加堅定了加大投入、整合資源的決心。6月底，餓了么、飛豬正式加入阿里中國電商事業群，共同構建“遠場+近場”電商融合新生態。
而且，吳泳銘在阿里全員郵件中也說道，“這是我們從電商平臺走向大消費平臺的戰略升級。未來，我們將更多從用戶角度出發優化整合業務模式和組織形態，為用戶創造更豐富優質的生活消費體驗?！边@意味著，在即時零售領域，淘寶閃購與餓了么將進一步加強協同，全面打通各項資源，推動阿里在即時零售領域的戰略布局。
除此之外，為了進一步鞏固和擴大在即時零售市場的優勢，淘寶閃購還啟動了更大規模的補貼計劃，即在未來12個月內直補消費者及商家共500億元，通過發放大額紅包、免單卡、官方補貼一口價商品等方式給消費者帶來優惠、便捷的服務和體驗，同時上線店鋪補貼、商品補貼、配送補貼、免傭減傭等措施，促進商家生意增長。
圖源：淘寶
據淘寶消息，補貼上線首日，淘寶閃購訂單顯著增長，有589個零售品牌當日訂單量較淘寶閃購業務全量上線增長超100%。其中，農夫山泉訂單環比增長504%，聯想訂單增長467%，飛利浦訂單增長350%，趙一鳴訂單增長420%，老字號云南白藥訂單增長303%，等等。
這一前所未有的大規模補貼計劃，是阿里構建即時零售生態的重要舉措。通過補貼，一方面可以吸引更多的消費者嘗試和使用淘寶閃購服務，另一方面也可以激勵更多商家加入平臺，豐富商品供給，從而形成良性循環。
整體而言，從淘寶閃購業務的上線，到阿里內部資源的整合，再到500億補貼的加持，都彰顯了阿里勢必要在即時零售競爭中取得最終勝利的決心和信心。
群雄逐鹿，即時零售誰主沉浮？
淘寶閃購勢如破竹，但競爭對手的實力也不容小覷。
在美團一季度電話會上，王興就表示，美團將采取一切必要措施來贏得這場競爭。后續如我們所見，美團也加入到了京東、餓了么的補貼大戰中。但相比于京東和餓了么，美團的補貼力度相對較小，一度被網友認為“美團玩不起”。
然而，就在近期，美團向消費者推出了一大批大額優惠券。據悉，有不少用戶領到了“15-15元”“18-18元”“25-20元”的外賣券，此外還有“0元外賣”活動。
而且，最新數據顯示，美團即時零售日訂單量已突破1.2億單，其中，餐飲訂單量超1億單。這一數據充分證明了美團作為本地生活領域的“絕對霸主”地位和影響力。
圖源：美團
值得一提的是，閃電倉作為美團在即時零售領域的核心戰略布局，目前已在全國建設了超過3萬家，覆蓋全國200多個城市，2027年預計將達到10萬個。
具體來看，美團閃電倉主打“線上便利店”模式。其中，合作商家負責門店選址、租倉、商品采購以及倉店日常運營，美團則通過大數據為商家提供線上經營指導服務，以及訂單配送服務。兩者協作，共同實現“30分鐘萬物到家”的高效配送服務，為消費者帶來了極致的購物體驗。
除此之外，美團目前正全面拓展即時零售業務。其中，閃購業務繼續拓展品類，同時攜手零售商、品牌商進一步拓展門店和閃電倉。小象超市則擴大覆蓋區域，逐步拓展到所有一二線城市。而美團優選將集中資源、聚焦優勢區域，探索社區零售新模式。
京東作為最大的電商平臺之一，在即時零售領域也有著重要的戰略布局。總的來說，京東的即時零售業務主要通過京東外賣展開，進而憑借外賣的高頻流量入口，將即時零售心智發展延伸到平臺上的電商商品、超市生鮮、日用商品等品類消費，實現“餐飲+零售”的一體化服務，推動京東向“即時生活服務平臺”升級。
截至目前，京東外賣日訂單量已突破2500萬單，入駐品質餐飲門店超150萬家，全職騎手數量突破12萬人，業務版圖覆蓋全國350個城市。
這一成績，與美團和餓了么雖然仍有一定差距。但京東外賣從無到有、從0到2500萬的重大飛躍，也展現出其巨大的發展潛力。
值得注意的是，過去幾個月，美團和京東廝殺得難解難分，而阿里則處于“隔岸觀火”的狀態。如今，阿里卻憑借淘寶閃購一舉拿下日均8000萬的訂單，而美團也守住了自己的領先地位，反倒是早期勢頭很猛的京東似乎有些放緩腳步，或許京東又在憋大招。
就目前而言，在即時零售領域，美團暫時處于領先地位，阿里正迅速追趕，京東也已經形成了相當規模。
同時，當前的即時零售大戰也已經超越傳統外賣范疇，演變為一場圍繞用戶、商家、供應鏈和履約效率的全方位生態競爭。
用戶層面，餓了么、美團、京東目前都主要通過大規模補貼來吸引消費者。但需要注意的是，高額補貼在短期內確實能提升品牌曝光度，促進消費增長。但從長遠角度來看，補貼戰引起的價格認知扭曲一旦形成，其修復周期往往非常漫長。
而且，外賣平臺的補貼戰此前就引起了市場監管部門的關注。
5月中旬，市場監管總局會同中央社會工作部、中央網信辦、人力資源社會保障部、商務部，約談京東、美團、餓了么等平臺企業，要求平臺企業公平有序競爭，切實維護消費者、平臺內經營者和外賣騎手的合法權益，促進平臺經濟規范健康有序發展。
同時，人民日報也發表評論稱，外賣行業要摒棄惡性競爭，擺脫無謂“內卷”，真正把精力用于保障消費者、商家與騎手合法權益，實現行業健康發展。
圖源：人民日報
商家層面，美團推出短賬期支持策略，堅持行業最短3天賬期，支持隨時提現，助力商家降低成本。同時，美團每個月還為商家投入超1億元的專項補貼，助力商家提升訂單量和曝光度。
圖源：美團Meituan
餓了么則全面升級“優店騰躍計劃”，為新店提供最高3個月免傭金，同時增加了最高3個月的新店期流量扶持權益。此外，針對優質連鎖品牌及特色商家，餓了么還聯合阿里生態流量資源，為商家提供了多渠道流量曝光和訂單轉化。
圖源：餓了么
京東外賣也對于今年5月前入駐的品質堂食商家實行全年免傭金，而且長期傭金率不超過5%。
圖源：京東黑板報
供應鏈和履約效率層面，美團、餓了么、京東正通過生態協同效應以及騎手生態建設，豐富商品供給，提升配送效率。
簡而言之，三大平臺都深刻認識到，誰能更高效整合自身資源，為用戶提供更加多元、高效便捷的“30分鐘萬物到家”服務，誰才能在2萬億規模的即時零售市場中搶占先機，并笑到最后。
未來，我們期待美團、京東、餓了么的即時零售競爭能有效推動行業的發展升級，實現行業的持續發展。
