來自廣東、浙江產糧區的反饋顯示,本輪漲價動作已成定局,且價格相對堅挺,江蘇、福建等地已開始跟進,發貨價上漲之勢有望席卷全國。
反內卷高壓之下,社保喊話釋放出明確合規信號。產糧區漲價的同時,非產糧區的從業者們更關注派費何時上漲。
《快遞觀察家》短視頻平臺上,整治黃牛、嚴打刷單、取消包郵的呼聲也日漸高漲。
1、取消差異化派費
業內人士都明白,只要上漲派費,就能緩解末端的生存壓力,穩定小哥隊伍,提升競爭能力。
廣東浙江兩大產糧區相繼漲價之后,江蘇省郵管局日前表示,省內部分快遞企業平均單價跌至歷史低位,基層加盟商存在經營虧損,最近將出臺相關反內卷舉措,其中明確提到呼吁總部取消差異化派費。
的確,來自產糧區的差異化派費,讓末端網點有苦難言,全網成為價格戰的犧牲品,取消差異化派費成為反內卷的必須選項。
2、制定最低派費標準
在不得低于成本價攬收的要求下,因地制宜,制定最低派費標準成為一線小哥的集體心聲。只有這樣,才能保障一線從業人員的根本利益,也能保證前端攬收價格的穩定,促使行業走向正向循環。
億豹網認為,如果放眼全國,普遍漲價執行起來非常困難,但最低派費容易推廣,如果達不到標準,相關部門就可以處罰,從而倒逼前端漲價。
3、取消業務量考核
產糧區網點之所以愿意漲價,又害怕漲價,就在于漲價如果不能形成統一動作,就會面臨客戶流失的情況。
這一切源于各大總部的業務量考核,無論是產糧區網點,還是純派件網點,都要承擔不同的發貨量考核。即便是純派件區域,也要承擔派件量10%-20%不等的攬件量。
與此同時,包倉費也要一并取消,要全網分擔運營成本并不合理,也不公平。
4、嚴打黃牛與跨區取件
之前多次漲價行動之所以“明升暗降”,不乏快遞黃牛從中作梗,跨區取件更是擾亂競爭秩序。
在產品沒有差異化的快遞行業中,價格戰幾乎是最行之有效的競爭手段,而跨區取件則是一種能夠迅速帶來業務量的便捷方式。
想要鞏固漲價行動的成果,取締黃牛黨,嚴打跨區取件行為,需從政策、監管、技術等多維度入手。
5、取消包郵體制
在漲價形成全行業共識情況下,取消包郵體制,將主動權交還快遞企業與消費者,迎來最好的良機。
快遞漲價之所以難,是因為它涉及到市場競爭、結構矛盾、電商行業影響、網點運營壓力、消費者習慣以及政策與監管等多方面的因素。
億豹網了解到,包郵體制屬于市場自發行為,在本輪漲價依靠政策主導的背景下,順勢破除包郵體制、實現分層服務,似乎是水到渠成的動作。
6、嚴打刷單行為
有網點老板形容“刷單”就跟吸毒一樣,一旦刷起來根本停不下來,業務量指標越來越高。
刷單一時爽,但后患無窮。要想根治刷單行為,僅僅打擊是不夠的,治本的方法在于快遞總部調整自己的頂層商業架構邏輯,改變唯單量論英雄的行業規則。
在本輪漲價之后,刷單的成本也隨之升高,在行業競爭格局逐漸穩定的當下,刷單這一無用功,將逐漸被拋棄。
7、為小哥繳納社保
從9月1日開始,任何不繳社保的行為均無效,這一喊話將推動快遞企業提高社保覆蓋率,倒逼行業合規化運營。
然而大多數小哥對社保的需求并沒有我們想象中那么迫切,原因很簡單,就是社保繳費的成本對他們來說過于高昂。對于不少小哥來說,他們更愿意把現金留在手中。
億豹網發現,比起社保,快遞小哥更在意的是派費高低與考核罰款問題。但對于網點來說,不繳納社保的行為,將存在長期運營風險。