在海拔近4000米的西藏山南,氧氣含量只有平原的60%,美朵曲桑早已習慣了帶著高原紅的臉頰被風吹得生疼。作為京東最年輕的女性站長之一,這個曾被質疑 "小姑娘能當站長嗎" 的藏族姑娘,用三年時間在雪域高原種出了一片 "快遞格桑花"。
“小姑娘能扛住高原的苦嗎?”
2019年,21歲的美朵曲桑從西藏職業技術學院畢業,第一份工作就選擇了京東,干了3年的京東快遞副站長。2022年初,美朵脫穎而出,成功競聘為西藏山南營業部站長,“當時沒想太多,就是想試試看。”
年輕的美朵也被質疑聲包圍,“小姑娘能扛住高原的苦嗎?”面對疑問,這個倔強的藏族姑娘攥緊拳頭立下誓言:“招到五個人,咱們就開站!”
回憶起競聘場景,這位笑容爽朗的姑娘直言,“真到了山南,才發現困難遠超想象。”當時站點僅有一間毛坯房,水電不通,連張像樣的辦公桌都沒有;當地人對物流快遞認知度低,連續一周無人應聘;更嚴峻的是,有的送貨目的地,比如距離站點180公里的隆子鎮,山路崎嶇、氣候惡劣……
美朵就帶著登記表守在縣城路口,攔下路過的貨車司機打聽要不要找新工作。為談房源,她揣著酥油茶反復找房東溝通。“當時心里憋著一股勁兒,別人越說我做不成,我越要證明給他們看。”短短兩周,美朵不僅組建起5人團隊,更在荒地上建起了標準化快遞站點。2022年6月,第一輛京東物流車駛入山南市,正式開啟了高原物流的新篇章。
“你們比牦牛還可靠”
剛開始倒也沒想會在山南長久干下去,美朵坦言。但看著站點從僅有她一人,到十幾位快遞兄弟并肩奮斗,美朵總忍不住紅眼眶——這些都是她的心血。站點的小哥們來自不同的民族,但普通話和藏語都很流利的美朵,早已跟大家打成一片,“他們年紀都比我大,但是對我很服氣。”
米瑪旺堆是美朵第一批招進來的快遞員之一,談起美朵他總是豎起大拇指,“這個小姑娘可厲害著呢,開車比我還開得好!”米瑪旺堆回憶,有一次遇到偏遠村落的一份急件要送,但外面的雪正在下,美朵也不指派他人,抓起外套就說 “我去”。
正是很多像美朵一樣的基層員工的頑強堅持,讓京東物流在山南扎了根。如今京東快遞在山南市的快遞單量增長了近十倍,“京東211時效”成了牧民口中的奇跡,原本需要五、六天才能送達的包裹,已能夠實現最快當日達。牧民們不用再騎摩托跑幾十公里寄東西,一個電話,美朵和小哥們就會上門取件,把帶著酥油香的包裹送往全國。這些在內地城市很尋常的承諾,在人煙稀少、交通不便的高原需付出數倍努力。
有次送完貨,一位老阿媽硬塞給她一袋風干肉,"你們比牦牛還可靠"。這句話被美朵寫在筆記本最后一頁,旁邊畫著一朵格桑花。
這份堅守更成了打開高原特產寶藏的金鑰匙。2022年至2025年,近百噸的蟲草、松茸、牦牛肉、羊肉等高原特產通過美朵們的雙手走向全國,也鼓起了藏區牧民的錢袋子。在美朵看來,能把最快的時效和便利帶回家鄉、把家鄉的特產帶出去,是最幸福的事。
3年多時間,美朵把站點從1個人帶到5人,再到如今的近20人,快遞單量和團隊人員還在不停增長,美朵說:“我想走得更遠一點,飛得更高一點,奔向自己的山。”今年,美朵曲桑還當選了京東物流十大感動人物,她給自己寫的座右銘是:全力以赴,死磕到底,一定要贏。
這朵高原上綻放的“快遞格桑花”,正把溫暖與希望送進更多牧民家,也讓雪域寶藏順著快遞線路,走向更遠的遠方。