物流，自古便是商貿的命脈。從絲綢之路的駝隊舟楫，到四通八達的海陸空網，物流是社會的基礎管道，串聯人、貨、場。由此，信息互通有無，萬物互聯。

如今，物流支撐著全球電子商務市場和制造業體系，成為連接生產與消費、中國與世界不可或缺的基石。伴隨全球貿易不確定性加劇、中國產業與消費需求升級以及企業加速出海，物流體量更是得到爆發式增長。據中國物流與采購聯合會數據，2024年快遞業務量為1,745億件。而在12年前，這一數據僅為91.9億件。

于是，社會對現代物流有了更高的期待——效率更快、成本更低、更抗風險。在這背后，需要有更“聰明”的大腦支撐其運轉。2024年11月，中共中央辦公廳、國務院辦公廳印發《有效降低全社會物流成本行動方案》，方案明確要推動物流數智化發展，提高全社會物流實體硬件和物流活動數字化水平。

那些扎根行業、致力于提升全鏈路效率與可靠性的物流科技公司，正在日益成為構建更強大、敏捷、可持續的全球物流網絡的中堅力量。我們看見，復雜路徑可以由算法決定，人工智能幫助商家思考補貨策略，路上越來越多配送無人車出現……海量的包裹能夠送達地更快、更遠，并逐漸影響到更多的行業，幫助全社會降低成本和提高效率。物流科技，與世界經濟體同呼吸、共成長。

2025年8月，《財富》中國科技50強榜單公布。今年，這份榜單依舊尋找出生于中國、正在影響世界的科技公司。而順豐科技憑借突出的物流供應鏈場景綜合科技能力，成為今年唯一入選該榜單的物流科技公司。

從榜單中可以看到，順豐科技等中國科技企業正在以強大的執行力推動科技落地，成為全球科技浪潮中不容忽視的“中國力量”。

更懂數智物流的科技企業

順豐科技是順豐旗下的科技公司，一直致力于以科技構建更美好的物流世界。從2012年提出物流無人機的構想，到推動物流無人機試點運營；從決心采用電子面單替代手寫面單，到采用“順豐超腦”從超過百億個備選路由（快件的路徑）中選擇快件的最佳走法；從用人工智能識別違規行為，到自研物流行業大模型“豐語”、“豐知”；從對順豐內部的數智化探索，到與千行百業的客戶共創數智供應鏈……自2009年成立以來，順豐科技始終感應時代脈動，以技術積極改變物流與供應鏈，促進社會流通與經濟發展。

科技能力，也是物流行業最堅實的壁壘之一。順豐曾經多次強調“科技底盤”的價值。在2025年半年報中，其提到升級運營網絡打造長期競爭力的核心舉措之一，就是“通過科技賦能，實現智能化、無人化技術在端到端物流全鏈路深度應用”。如今，科技能力已經深度融入順豐的肌理。一方面，順豐科技基于人工智能、運籌、大數據、無人化等技術，推動順豐多元物流網絡的高效運營，比如，讓包裹準時安全地送達，讓收派員的工作合理高效，還讓經營高效健康，永葆行業服務生態競爭力。另一方面，其也依托順豐的物流履約基礎，結合場景特色，以供應鏈產品、解決方案的形式，將多年經驗復用于不同行業，為客戶提供數智物流服務。

專注創新，與時代共振，并持之以恒地深耕行業，順豐科技得以成為更懂數智物流的科技企業。

保障準時、綠色的物流服務

“順豐超腦”是順豐科技通過智能化手段保障快件時效、提升物流網絡的運營效率的智能決策平臺，是幫助包裹匹配最佳運力資源、按時抵達的關鍵。今年，順豐科技基于順豐認知決策智能體，完成了對“順豐超腦2.0”的全面升級。相關環節工作人員只需要與智能體進行對話，就能夠讓智能體自主協同調度多個模型及數據，完成件量預測、運輸網絡模式測算、路徑優化、資源調度、時效及成本端到端測算與優化等多種復雜決策。這一基于大模型技術的升級，不僅讓決策大幅降低用戶應用智能算法門檻、提升算法的準確性，同時還讓大家更好地理解了算法背后的邏輯、更加信任由算法輸出的結論，讓物流業務的智能決策更輕松、更準確。

“順豐物流網絡規劃智能解決方案”項目作為“順豐超腦”的一部分，也在今年獲得被譽為“工業工程界諾貝爾獎”的弗蘭茲·厄德曼全球決賽獎。自2018年起的七年內，該項目已經為順豐提升了超過十億個包裹的時效，累計創造經濟效益超過10億美元，并減少二氧化碳排放數百萬噸。

提升物流從業者的工作效率與體驗

“豐語”大模型是順豐聚焦物流專業領域的大模型，包含大語言模型以及多模態模型，可以讓每個順豐人都能夠快速獲得物流供應鏈行業相關知識以及公司過往相關處理經驗、相關業務數據分析，成為經驗豐富的崗位專家。目前，“豐語”已經深入應用順豐各環節，包含市場營銷、客服、收派、國際等20+業務板塊場景。

以國際相關業務為例，大模型可以同時閱讀多語種的各地海關文本，并高效準確總結生成結構化的收寄標準。當客戶咨詢小哥一個物品能不能寄往海外時，它可以通過基于豐語大模型的小哥服務中心快速獲得準確的答案。同時，清關對品名規范的要求很高，報關需要按照各國海關要求填報規范的物品名稱。大模型能夠將物品名稱規范化為更簡短、符合海關分類的品名，幫助相關崗位人員快速準確地完成報關、清關流程。目前接入智能商編（用于在全球貿易中唯一標識和分類商品的編碼）歸類的業務量占到整體的97%+，智能商編輸出成功率為93%。

打造數智化供應鏈解決方案

百川平臺是順豐自研的數智化供應鏈系統，能力覆蓋訂單、物流、倉儲、結算、數據等供應鏈核心場景，不僅可以低成本快速兼容部署市場各類主流物流自動化設備，也充分適應國際供應鏈運作需求，實現“一套百川，全球服務”。今年，隨著全球化戰略布局的不斷深入，順豐已經在歐洲、澳大利亞、泰國、日本等多個國家及地區布局自營自動化倉，并依托自研百川平臺提供全球供應鏈服務。同時，這套平臺還能夠基于領先的供應鏈解決方案設計與系統實施能力，適配各行業不同特性。例如，針對鞋服行業高退貨率特性推出的提供一站式退貨處理服務，不僅可以對退貨產品進行智能化質檢分類，還能夠智能優化退貨產品倉內上架位置、完成庫區調撥，提升倉內作業效率及退貨商品周轉率。

此外，在過去一年，順豐科技還推出了物流決策大模型“豐知”，讓供應鏈決策更簡單。它突破了傳統大模型的模態限制，通過學習、輸出“量化”性結論而非“定性”結論，讓供應鏈在管理、決策與節能減排等方面，只需要更少的服務器資源，就可以更快速地輸出更精準的結論。目前，該模型已經在美妝、3C、食品、汽配和物流等多個行業落地，助力客戶降低裝箱、運輸成本、提高決策效率等。在某客戶案例中，引入模型后，預測準確率提升了5%，計算速度提升120倍，服務器資源消耗減少80%。

物流的使命亙古未變——連接世界，傳遞價值。面對時代的機遇與挑戰，數智化浪潮必然給物流進化史添上濃墨重彩的一筆。與此同時，當技術真正扎根于物流，它帶來的變革才能讓每一份托付更安心、每一次送達更綠色、每一位物流從業者更從容。未來，以順豐科技為代表的中國物流科技力量，將協力建設響應更快、韌性更強、成本更優的全球數智物流與供應鏈體系，讓萬物互聯的愿景，在更高效、更可持續的軌道上加速實現。