2月7日大年初十，申通快遞召開一年一度的管理者新春啟動會，來自總部和省區的400余名管理人員及核心業務骨干以線上+線下方式參會。會議聚焦2025年發展目標，強調創新超越與客戶體驗提升。

申通快遞總裁王文彬在會上指出，2025年快遞行業仍具備兩位數增長的潛力，但市場競爭將更加激烈。他表示，經過多年積累與創新，申通快遞已具備超越行業標準、為客戶提供領先服務體驗的實力。“不追隨，敢超越！持續推進中國體驗領先的經濟型快遞建設，做精做深做強——這是我們今年的目標。” 

回顧2024年，申通快遞核心指標穩步提升，服務質量和客戶體驗顯著改善。王文彬強調，經濟型快遞賽道具有規模大、性價比高、時效快等優勢，未來申通將繼續加大投入，提升單個包裹的確定性。他表示，2025年公司核心目標就是提升客戶服務體驗。“我們要超越行業固有標準，為客戶帶來超預期的體驗。”

此外，王文彬對管理團隊提出了新要求。一是嚴格夯實基本功，特別是安全生產工作，要作為“重中之重”來抓；二是不斷提升自身能力，帶領團隊實現新突破；三是踐行“我為人人，人人為我”的精神，全心全意服務網點，推動全網協同發展。

  “我為人人，人人為我，不僅是對網點的要求，更是對總部和省區的要求。”王文彬強調，總部和省區管理團隊要發揮帶頭作用，帶領申通全網一起登頂！此次會議為申通快遞2025年發展指明了方向，展現了公司在激烈市場競爭中實現超越的決心與信心。