在北京這座古老又充滿活力的城市里,每一個(gè)角落都藏著普通人的奮斗故事。而在豐臺(tái)、海淀、西城三區(qū)交匯處的蓮花池畔,徐建明的 20 年快遞創(chuàng)業(yè)史,就像一首寫(xiě)滿汗水與堅(jiān)持的平凡之歌,奏響了小人物在時(shí)代浪潮中拼搏的最強(qiáng)音,也見(jiàn)證著北京城市發(fā)展的日新月異。
初入快遞:想進(jìn)工廠,進(jìn)了快遞大廠
2000年,新婚不久的徐建明,生活就像剛起步的小帆船,在生活的海洋里小心翼翼地摸索前行。那時(shí)候,他原本的打算是進(jìn)廠找份安穩(wěn)工作,可命運(yùn)的齒輪卻在聽(tīng)聞朋友投身快遞行業(yè)時(shí)悄然轉(zhuǎn)動(dòng)。“要不,我也去試試?” 懷著這樣簡(jiǎn)單的想法,他一頭扎進(jìn)了申通快遞上海寶山網(wǎng)點(diǎn)。
初入快遞行業(yè)的日子,就像一場(chǎng)艱難的馬拉松。每天,徐建明騎著那輛破舊的自行車,在上海的大街小巷里穿梭,挨家挨戶送快遞。“那時(shí)候哪吃過(guò)苦啊,每天累得要命。” 他回憶起那段日子,感慨萬(wàn)千。盡管一個(gè)月能拿到一千元的工資,在當(dāng)時(shí)也算不錯(cuò)的收入,可三個(gè)月后,他還是選擇回到浙江江山老家,想著自己開(kāi)店做生意,闖出一片天。
從那時(shí)起,一顆“干出一番事業(yè)”的種子,已在他心底悄悄種下。
北行尋夢(mèng):換個(gè)戰(zhàn)場(chǎng),一干20年
或許是和快遞的緣分太過(guò)深厚,半年后,徐建明心里那團(tuán)關(guān)于快遞的火又熊熊燃燒起來(lái)。此時(shí)的江山市還沒(méi)有快遞網(wǎng)點(diǎn),而那時(shí)北京的快遞業(yè)正處于起步階段。于是他就像一個(gè)懷揣夢(mèng)想的探險(xiǎn)家,直接奔赴北京,尋找屬于自己的機(jī)會(huì)。
2001年6月11日,這個(gè)日子就像被刻在了他的生命里。他清楚地記得,當(dāng)自己踏上北京的那一刻,內(nèi)心的激動(dòng)與期待。2002年,他的月薪漲到了兩千塊,對(duì)于打工的他來(lái)說(shuō),這是一筆不小的收入,讓他看到了生活的希望。打工三四年,他還清了所有債務(wù)。
隨著快遞行業(yè)像雨后春筍般迅猛發(fā)展,徐建明心中有了更大的想法 —— 自己承包網(wǎng)點(diǎn)。2004年11月,他成功承包了現(xiàn)在的申通快遞蓮花池網(wǎng)點(diǎn)。從此,他與這個(gè)位于北京二環(huán)外三環(huán)里的地方,結(jié)下了長(zhǎng)達(dá)20年的不解之緣。
蓮花池,這個(gè)有著 “先有蓮花池后有北京城” 之說(shuō)、擁有3000多年歷史的地方,見(jiàn)證了他的奮斗與成長(zhǎng)。
掙扎向上:不愿追隨,只想做領(lǐng)航者
蓮花池網(wǎng)點(diǎn)所處的位置,決定了它服務(wù)的重要性。為了給客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),徐建明做了一個(gè)大膽的決定:收回驛站,讓業(yè)務(wù)員送貨上門(mén)。這一決定,讓快遞員們的工作量大幅增加,但也換來(lái)了客戶的滿意。
如今的蓮花池網(wǎng)點(diǎn),每天派件量已經(jīng)超過(guò)10000件,依舊常年為四五星網(wǎng)點(diǎn),100%送貨上門(mén),各項(xiàng)指標(biāo)都為優(yōu)秀。快遞員們每天穿梭在北京市區(qū)的小區(qū)和寫(xiě)字樓之間,無(wú)數(shù)個(gè)五樓六樓要走上去,扛不完的沉重包裹,這些包裹有時(shí)跟成年人一樣沉,可他們從未抱怨。“不知道怎么熬過(guò)來(lái)的。” 徐建明回憶起那些艱難的日子,語(yǔ)氣里滿是感慨。
2007年,是徐建明最艱難的時(shí)刻之一。他曾想過(guò)再做兩年就不干了,甚至計(jì)劃45歲退休。但每當(dāng)看到團(tuán)隊(duì)里那些一起打拼的兄弟們,還有信任他們的客戶,他又咬咬牙,告訴自己:“再堅(jiān)持堅(jiān)持,不能就這么放棄!”
2015年,北京市區(qū)發(fā)展迅速,可配送難度也直線上升,各類政策、交通管制等為快遞網(wǎng)點(diǎn)帶來(lái)規(guī)范的同時(shí)也有一定的限制。即便如此,他對(duì)這份事業(yè)的熱愛(ài)從未減退,他堅(jiān)定地說(shuō):“賠一年沒(méi)關(guān)系,多堅(jiān)持幾年。”2018年,受庫(kù)房限制,網(wǎng)點(diǎn)操作量被限制在六七千票左右。同行們紛紛邀請(qǐng)他合作共配,可他卻鐵了心要自己?jiǎn)胃桑?span style="color: rgb(31, 73, 125);">他說(shuō):“我就不信邪,自己干也能闖出一片天!”
團(tuán)隊(duì)同行:一個(gè)人干,干不過(guò)一群人
在艱難的創(chuàng)業(yè)路上,徐建明深知團(tuán)隊(duì)的重要性。為了讓快遞員們能安心工作,他在北京租下五套房子,給這些風(fēng)里來(lái)雨里去的 “城市超人” 們安了一個(gè)溫暖的家。“其實(shí)已經(jīng)習(xí)慣為我的團(tuán)隊(duì)遮風(fēng)擋雨,也早已明白到底什么才叫為客戶服務(wù)。”徐建明摸了摸自己的腦袋說(shuō)。
他的團(tuán)隊(duì)中有不少老員工,王丙哲就是其中一位。他從 2005年就跟著徐建明在蓮花池網(wǎng)點(diǎn)打拼,如今已成為網(wǎng)點(diǎn)主管。王丙哲笑著說(shuō):“這二十年,我和徐總待在一起的時(shí)間,比跟我親爹媽還長(zhǎng)呢!”
2005年,徐建明的妻子也加入了他的事業(yè),夫妻二人攜手并肩,一起朝著夢(mèng)想狂奔。從一個(gè)人單槍匹馬地闖蕩,到現(xiàn)在擁有一個(gè)三十人的大家庭,徐建明的成功離不開(kāi)家人和兄弟們的全力支持。
蓮花開(kāi)了:回首來(lái)路,堅(jiān)守初心
如今,五十多歲的徐建明依然堅(jiān)守在申通,堅(jiān)守在他熱愛(ài)的快遞行業(yè)。
這一路走來(lái),雖說(shuō)歷經(jīng)了無(wú)數(shù)的波折,但他對(duì)未來(lái)的信心卻無(wú)比堅(jiān)定。他興奮地說(shuō):“你看,咱們網(wǎng)點(diǎn)的派件量一直在漲,去年漲得特別明顯,今年開(kāi)年的業(yè)務(wù)量更是厲害,都能和去年雙 11 媲美了!” 他對(duì)申通快遞總部和省區(qū)的管理運(yùn)作也是贊不絕口,尤其是疫情之后,公司在速度和效率上都有了質(zhì)的飛躍。申通固安轉(zhuǎn)運(yùn)中心的建設(shè)、總部不斷迭代的先進(jìn)物流數(shù)據(jù)系統(tǒng)、省區(qū)片管等“包養(yǎng)”政策。這些讓他對(duì)公司的服務(wù)質(zhì)量和競(jìng)爭(zhēng)力充滿了信心。
回顧自己的快遞生涯,徐建明感慨萬(wàn)千。他騎著車穿梭在北京的大街小巷,見(jiàn)證了這座城市的巨大變遷,也感受到了人間的冷暖。從當(dāng)初那個(gè)青澀的騎著自行車送快遞的少年,到如今管理著幾十人團(tuán)隊(duì)的行業(yè)前輩,徐建明用20年的堅(jiān)守,向我們?cè)忈屃耸裁唇凶?“堅(jiān)持就是勝利”。
在他心里,快遞行業(yè)早就不是簡(jiǎn)單的送貨那么回事了,它更像是一條看不見(jiàn)的情感紐帶,把人與人緊緊地連在一起,傳遞著信任與溫暖。
在這個(gè)瞬息萬(wàn)變的時(shí)代,徐建明的故事就像一部勵(lì)志電影,激勵(lì)著每一個(gè)懷揣夢(mèng)想的人勇敢前行。
往日之事不可說(shuō),來(lái)日之路光明燦爛。