申通快遞浙江臨海市大田網點吳瑩飛用十年青春扎根快遞行業，從“職場小白”成長為技術能手，以匠心服務和助農善舉溫暖人心，成為快遞行業標桿。
扎根一線：從青澀到行業標桿
2014年，18歲的吳瑩飛加入申通快遞，開啟了她與快遞行業的不解之緣。面對高強度的工作和社會的低認可度，她選擇堅守，一干就是十年。從客服、分揀員到快遞員，她輪遍一線崗位，練就扎實的業務功底。
憑借“質量與效率并重”的追求，她連續在2022年、2023年臺州市郵政行業職業技能大賽中取得優勝獎，并在2024年大賽中一舉奪魁，獲評“臺州市技術能手”“臺州市青年崗位能手”“臺州市巾幗建功能手”等榮譽稱號。
助農先鋒：讓高山黃桃走出大山
每年盛夏，臨海高山黃桃豐收時，吳瑩飛便化身果農的“貼心幫手”。她帶領團隊深入山區，為留守老人打包、寄遞黃桃，甚至通過互聯網拓展銷路。崎嶇的山路阻擋不了她的腳步，她說：“看到他們就像看到自己的親人。”她累計幫助果農寄出數萬箱黃桃，既解決了滯銷難題，也讓全國消費者嘗到了“愛心之果”。老人們常塞給她黃桃表達謝意，這份淳樸情誼成為她堅持的動力。
深夜“守門人”：用數據守護服務品質
同事眼中的吳瑩飛是“最晚下班的人”。每晚，她逐一核對快件數據，確保每一份包裹準確送達。從客戶投訴預警到操作規范檢查，她以嚴謹細致幫助公司降低投訴率、減少罰款?！皵祿欠盏淖詈笠坏婪谰€。”她的堅持不僅保障了客戶體驗，也讓團隊倍感踏實。
365天風雨無阻投遞……吳瑩飛用行動詮釋責任。她說：“既然選擇了，就要做到最好?！笔觊g，她早出晚歸，將青春獻給快遞行業，用真誠服務贏得客戶信任。她的故事感動許多人，2023年，她被授予臺州市“最美快遞員”。
沒有驚天動地的壯舉，只有十年如一日的堅守。吳瑩飛用雙手傳遞的不僅是包裹，更是一份責任與溫情。正如她所言：“平凡崗位亦可綻放光彩，真誠服務終能贏得信任?！?/strong>這份執著與熱忱，為快遞行業注入溫度，更照亮了職業的價值與生命的意義。
