4月20日,申通快遞聯合義烏本地及國內電商行業知名實戰型電商資源聚合平臺-老袁電商圈在“世界小商品之都”義烏舉辦客戶共創沙龍,吸引了數十家電商企業代表參與。
“申通團隊深入客戶一線,精準洞察需求,這種接地氣的服務讓我們看到申通的改變,也堅定了合作信心。”義烏百發文化用品負責人胡躍表示。活動圍繞物流升級、產業帶服務研討及生態協同等議題展開深入探討,系統呈現了申通快遞定制化解決方案,并現場簽署了戰略合作協議。
“好快省”服務體系,驅動商家增長
面對電商行業從流量競爭向效率競爭轉變的趨勢,申通快遞CMO戴長征表示:“消費者體驗的持續升級,推動快遞行業向個性化、數智化、品質化發展。申通快遞通過‘三年百億產能升級計劃’,已在業務增速、基礎設施迭代和數智化管理方面實現突破。”
老袁電商圈創始人袁初剛在圓桌論壇交流中指出:“在義烏這個全球小商品集散地,90%的商家需要的是'高性價比+確定性服務'的經濟型快遞。申通快遞通過精準匹配義烏電商的'小件、高頻、低成本'特性,真正做到了'經濟不降質',這是我們圈內商家持續復購的關鍵。"
針對全國最大快遞”產量區“義烏市場,戴長征強調:“義烏是中國小商品經濟的核心,也是電商發展的重要引擎。申通快遞以‘好快省’為核心,全面升級服務,讓商家在價格優勢之外,更能獲得優質物流體驗。”
聚焦長效價值,為商家帶來超額回報
申通快遞浙江大區總經理常亮現場明確大區戰略:“目前快遞行業競爭已進入價值深耕期,我們更專注長效價值,通過強化服務能力,在時效穩定、異常處理、極速響應等方面建立護城河,以服務優勢取代價格競爭。”
針對義烏產業帶特性,申通快遞將打造“確定性服務體系”,提供高性價比服務,確保商家每一分投入都能獲得超額回報。
活動最后,申通快遞與老袁電商圈簽署戰略合作協議,雙方將共建創新服務孵化平臺,助力商家提升星級與口碑。戴長征表示:“此次合作不僅是資源互補,更是商業生態的創新實踐,通過‘快遞+電商生態圈’的成功模式,為商家創造超越物流本身的價值增長點。”
今年以來,申通快遞通過“中心直營化、網絡扁平化、資源集約化”核心舉措,全面升級“義烏服務模式”,以經濟型快遞價值標桿的姿態,助力義烏電商企業突破增長瓶頸,在行業競爭中贏得先機。