“我們不想卷，我覺得這樣卷沒意義。”7月16日晚間，美團核心本地商業CEO王莆中在媒體上首次公開回應“外賣大戰”。

王莆中表示，美團參戰是為了自保和生存。“別人用非理性的方式沖擊你，你被迫反擊。如果在主營業務上我們不參與的話，連轉AI的機會也沒有了。”

不過，這場由電商平臺掀起的“外賣大戰”，短期內向市場投入800億元補貼，也對餐飲產業帶來影響。北京南城香餐飲有限公司創始人、董事長汪國玉就表示，外賣大戰下餐飲商家整體線上滲透率明顯增加，但客單價下滑、利潤率下降也是肯定的。

“我們也在行業里呼吁四個月了。”王莆中表示，商戰如果不能推動進步，這個戰場就沒有贏家。而且對于大部分正餐品牌來說，外賣補貼大戰影響到堂食正常的經營秩序，也不可持續。

他還表示，希望呼吁和幫助行業回歸理性，大家公平競爭。長期以來，美團在推動產業上下游“反內卷”，如試點騎手養老保險補貼、取消超時扣款、落實新就業形態職業傷害保障、為商戶提供真金白銀助力金等等，“現在因為這種激烈的競爭，大家在這個方向注意力會下降。”

在此前美團2025年股東周年大會上，美團CEO王興在回答外賣競爭問題時，也強調美團會非常堅決地反對內卷：不健康的無效“內卷式”競爭，無論對平臺還是商家來說，長期都不可持續，對行業有負面影響。

5月，市場監管總局等五部門曾針對外賣行業競爭中存在的突出問題，約談平臺企業，要求合法規范經營，公平有序競爭，共同營造良好市場環境。《求是》評論文章更是指出，不少企業習慣于依賴價格競爭開拓市場，注重追逐短期利益，發展模式路徑依賴和短期主義傾向明顯。

王莆中表示，這場外賣大戰激增的訂單，絕大多數為泡沫，呼吁社會各界能夠一起討論和反思，這種的沖單到底對社會有沒正面影響，對整個產業持續發展有沒有意義？“我相信，現在的環境，肯定是不支持這種非理性戰爭的。”