日前，淘寶平臺新增“順豐包郵”服務表達，將于2025年8月8日正式生效。

根據《淘寶平臺“順豐包郵”服務規范》的通知，為幫助商家提升成交轉化，商家可自行開通并進行相應配置，另外平臺也會根據商家履約表現，為優質商家自動開通并配置該服務，配置完成后將在商品詳情頁等位置向消費者透出“順豐包郵”相關標識。

順豐包郵，是指買家購買帶有“順豐包郵”服務標識的實物商品后，商家承諾使用順豐發貨且包郵的方式將商品配送至買家收貨地址的服務。

通知顯示，店鋪商品滿足下列任一條件可自動展示“順豐包郵”服務標識（最終以實際表達為準）：

1、近14個自然日內，商品及商品對應發貨線路的順豐包郵履約率≥90%；

2、近14個自然日內，商品/標題/主圖/商品詳情頁（任一）描述“順豐”發貨相關，且實際順豐履約率在80%及以上，且商品設置運費為0元。

若開通了該服務的商家未履行順豐包郵，消費者可以在商品發貨后至交易成功/關閉后的15個自然日內發起投訴；未履行送貨上門，消費者可以在簽收或待取件7天內進行投訴。

618期間，順豐聯合淘寶天貓打造“極速上門”體驗，覆蓋全國300城，江浙滬皖、京津冀、珠三角跨省訂單次日達。