晚上睡前下單的大米、牛奶、紙巾,第二天早上出門上班前已經整整齊齊送上門了。最近,重慶、沈陽、廈門等地的市民都反映,天貓超市包裹送到家的速度比以前更快了。
記者從天貓超市了解到,8月初以來,天貓超市半日達在全國新增8個城市,包括重慶、南寧、沈陽、濟南、西安、青島、廈門和嘉興。快遞包裹從次日達提速為半日達,8城市民享受上午買下午到,晚上買早上到的極速送達和送貨上門服務。
家在西安的張女士是天貓超市的資深用戶,家里平均兩天就會有一個天貓超市的包裹,“6號晚上,想著家里米快沒了,臨睡前下了個單。第二天八點半不到電話就響了,說是天貓超市包裹送貨上門,我差點以為搞錯了。”張女士說,其實從7月底開始,就能感受到包裹送達的時間比以前快了。
據了解,天貓超市半日達從2023年4月在杭州啟動,兩年時間已經在全國20個城市實現了快遞包裹最快的配送速度。天貓超市半日達物流負責人介紹,在履約上,天貓超市半日達打造行業領先的“1212”物流履約新模式:以中午和晚上的兩個12點為訂單截點,訂單商品的分揀、打包、分撥、配送實時進行,讓倉配全鏈路環環相扣,各環節作息交替輪換,實現24小時運轉。“這是目前業內快遞包裹的極致速度,上午的訂單下午能送到,下午和晚上的訂單,第二天一早都能到家門口。”
數據顯示,天貓超市半日達的準時率超過97%,新增8個城市之后,天貓超市半日達訂單占比平臺訂單超過30%,預計8月底之前,還將再有3個城市實現半日達。7月開始,天貓超市半日達業務全面接入淘寶閃購,在原有的20個城市開出了天貓超市半日達閃購店鋪,全店商品約有3萬件,覆蓋品牌達到3300個,為品牌帶來了生意增量。衛龍相關負責人告訴記者,天貓超市半日達接入閃購讓這些非餐飲品牌看到了即時零售巨大的增長機會。心相印電商總經理王少惠也表示:“閃購店每周一次的‘超級星期六’活動不僅給我們品牌帶來新客,更讓我們看到大促周期外新的生意爆發點。”
伴隨著半日達新增8個城市,淘寶閃購也在這8個城市同步開出天貓超市半日達店鋪。
此外,今天開始,杭州余杭區的消費者可以體驗到更快捷的“半日達”服務。天貓超市在杭州閑林率先試點一日三配,大約有5000款天貓超市半日達的商品,在當天17:00之前下單,就能實現當日配送。“我們不僅持續增加半日達的覆蓋城市,這次更突破了理論上的‘極致時效’,從兩波次配送增加到三波次,背后是我們對消費體驗長期投入的堅持,以及對能力建設的信心。”天貓超市半日達業務負責人表示。
開城期間,天貓超市半日達28城有促銷活動,包括專項紅包活動,低至8折,同時淘寶閃購天貓超市半日達店鋪還有爆款1分錢秒殺。