8月21日,2025年《財富》中國科技50強榜單公布,順豐科技憑借突出的物流供應(yīng)鏈場景綜合科技能力,成為今年唯一入選該榜單的物流科技公司。
《財富》認(rèn)為,一個科技與人類越發(fā)融合的時代已經(jīng)到來。他們通過這份榜單尋找出生于中國、正在影響世界的科技公司,它們的成功不僅在于技術(shù)和產(chǎn)品,更在于它們代表的創(chuàng)新精神和全球化視野。
據(jù)了解,候選公司在中國和全球經(jīng)濟(jì)中的重要性、產(chǎn)生的積極社會影響力是該榜單重要的評價維度之一。而物流,一直以來都在中國和全球經(jīng)濟(jì)中扮演著重要的角色。
順豐科技作為順豐旗下的科技公司,一直致力于以科技構(gòu)建更美好的物流世界。從2012年提出物流無人機的構(gòu)想,到成為國內(nèi)首家物流無人機試點運營的企業(yè);從決心采用電子面單替代手寫面單,到采用“順豐超腦”從超百億個備選路由(快件的路徑)中選擇快件的最佳走法;從用AI識別違規(guī)行為,到自研物流行業(yè)大模型“豐語”、“豐知”;從對順豐內(nèi)部的數(shù)智化探索,到與千行百業(yè)的客戶共創(chuàng)數(shù)智供應(yīng)鏈……自2009年成立以來,順豐科技始終感應(yīng)時代脈動,以技術(shù)積極改變物流與供應(yīng)鏈,促進(jìn)社會流通與經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
此外,公司技術(shù)的創(chuàng)新性和持續(xù)投入研發(fā)的能力、現(xiàn)有技術(shù)是否已建立核心技術(shù)壁壘也是該榜單的重要評價維度。
近年來,順豐科技持續(xù)布局前沿科技,也獲得許多來自行業(yè)的認(rèn)可。例如,2025年度弗蘭茲·厄德曼全球決賽獎(Franz Edelman Finalist Award) 、2024年度深圳人工智能科學(xué)進(jìn)步獎、國家數(shù)據(jù)局征集的數(shù)字中國建設(shè)首批案例、等獎項榮譽;參與國家級科技項目“樞紐級快件處理中心智能化關(guān)鍵技術(shù)研究與應(yīng)用示范”,獲得國家郵政局自動識別技術(shù)研發(fā)中心、國家級博士后科研工作站等認(rèn)證與關(guān)鍵項目。
本次榜單可以看到,順豐科技等中國科技企業(yè)正在以強大的執(zhí)行力推動科技落地,成為全球科技浪潮中不容忽視的“中國力量”。
保障準(zhǔn)時、綠色的物流服務(wù)
“順豐超腦”是順豐科技通過智能化手段保障快件時效、提升物流網(wǎng)絡(luò)的運營效率的智能決策平臺,是幫助包裹匹配最佳運力資源、按時抵達(dá)的關(guān)鍵。今年,順豐科技基于順豐認(rèn)知決策智能體,完成了對“順豐超腦2.0”的全面升級。相關(guān)環(huán)節(jié)工作人員只需要與智能體進(jìn)行對話,就可以讓智能體自主協(xié)同調(diào)度多個模型及數(shù)據(jù),完成件量預(yù)測、運輸網(wǎng)絡(luò)模式測算、路徑優(yōu)化、資源調(diào)度、時效及成本端到端測算與優(yōu)化等多種復(fù)雜決策。這一基于大模型技術(shù)的升級,不僅讓決策大幅降低用戶應(yīng)用智能算法門檻、提升算法的準(zhǔn)確性,同時讓大家更好地理解了算法背后的邏輯、更加信任由算法輸出的結(jié)論,讓物流業(yè)務(wù)的智能決策更輕松、更準(zhǔn)確。
“順豐物流網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃智能解決方案”項目作為“順豐超腦”的一部分,也在今年獲得被譽為“工業(yè)工程界諾貝爾獎”的弗蘭茲·厄德曼全球決賽獎。自2018年起七年內(nèi),該項目已為順豐提升了超過十億個包裹的時效,累計創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益超10億美元,并減少二氧化碳排放數(shù)百萬噸。
提供順豐人的工作效率與體驗
“豐語”大模型是順豐聚焦物流專業(yè)領(lǐng)域的大模型,包含大語言模型以及多模態(tài)模型,可以讓每個順豐人都可以快速獲得物流供應(yīng)鏈行業(yè)相關(guān)知識以及公司過往相關(guān)處理經(jīng)驗、相關(guān)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析,成為經(jīng)驗豐富的崗位專家。目前豐語已深入應(yīng)用順豐各環(huán)節(jié),包含市場營銷、客服、收派、國際等20+業(yè)務(wù)板塊場景。
以國際相關(guān)業(yè)務(wù)為例,大模型可以同時閱讀多語種的各地海關(guān)文本,并高效準(zhǔn)確總結(jié)生成結(jié)構(gòu)化的收寄標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)客戶咨詢小哥一個物品能不能寄往海外時,他可以通過基于豐語大模型的小哥服務(wù)中心快速獲得準(zhǔn)確的答案。同時,清關(guān)對品名規(guī)范的要求很高,報關(guān)需要按照各國海關(guān)要求填報規(guī)范的物品名稱。大模型可以將物品名稱規(guī)范化為更簡短、符合海關(guān)分類的品名,幫助相關(guān)崗位人員快速準(zhǔn)確地完成報關(guān)、清關(guān)流程。目前接入智能商編(用于在全球貿(mào)易中唯一標(biāo)識和分類商品的編碼)歸類的業(yè)務(wù)量占整體97%+,智能商編輸出成功率93%。
打造數(shù)智化供應(yīng)鏈解決方案
百川平臺是順豐自研的數(shù)智化供應(yīng)鏈系統(tǒng),能力覆蓋訂單、物流、倉儲、結(jié)算、數(shù)據(jù)等供應(yīng)鏈核心場景,不僅可以低成本快速兼容部署市場各類主流物流自動化設(shè)備,也充分適應(yīng)國際供應(yīng)鏈運作需求,實現(xiàn)“一套百川,全球服務(wù)”。今年,隨著全球化戰(zhàn)略布局的不斷深入,順豐已在歐洲、澳大利亞、泰國、日本等多個國家及地區(qū)布局?jǐn)?shù)智化倉,并依托自研百川平臺提供全球供應(yīng)鏈服務(wù)。同時,這套平臺還可以基于領(lǐng)先的供應(yīng)鏈解決方案設(shè)計與系統(tǒng)實施能力,適配各行業(yè)不同特性。例如,針對鞋服行業(yè)高退貨率特性推出的提供一站式退貨處理服務(wù),不僅可以對退貨產(chǎn)品進(jìn)行智能化質(zhì)檢分類,還可以智能優(yōu)化退貨產(chǎn)品倉內(nèi)上架位置、完成庫區(qū)調(diào)撥,提升倉內(nèi)作業(yè)效率及退貨商品周轉(zhuǎn)率。
此外,過去一年,順豐科技還推出了物流決策大模型“豐知”,讓供應(yīng)鏈決策更簡單。它突破了傳統(tǒng)大模型的模態(tài)限制,通過學(xué)習(xí)、輸出“量化”性結(jié)論而非“定性”結(jié)論,讓供應(yīng)鏈在管理、決策與節(jié)能減排等方面,只需要更少的服務(wù)器資源,就可以更快速地輸出更精準(zhǔn)的結(jié)論。目前,該模型已在美妝、3C、食品、汽配和物流等多個行業(yè)落地,助力客戶降低裝箱、運輸成本、提高決策效率等。在某客戶案例中,引入模型后,預(yù)測準(zhǔn)確率提升了5%,計算速度提升120倍,服務(wù)器資源消耗減少80%。
作為物流科技企業(yè)的代表,未來順豐科技將持續(xù)助力構(gòu)建起響應(yīng)更快、韌性更強、成本更優(yōu)的全球數(shù)智物流與供應(yīng)鏈體系,在科技創(chuàng)新和全球化的浪潮中,為技術(shù)和商業(yè)的進(jìn)步做出更大的貢獻(xiàn)。