眼下，正值湖北宣恩黃金梨上市季。

清晨五點，宣恩縣黃坪村的山間薄霧未散，梨香已悄然彌漫。村民們早早起床，忙著采摘、分揀、裝箱。而在不遠處，韻達網絡車已準時停靠在合作社門口。“目前，我們日均攬收黃金梨近5000斤。”韻達湖北宣恩網點負責人甘江溢說。

黃坪村是“全國文明村”，也是遠近聞名的“黃金梨之鄉”。這里種植面積超2500畝，梨樹成林，綠蔭如蓋。近年來，村里還延伸開發出梨膏、果酒等深加工產品。每年八月，當梨香四溢，整個村莊都進入忙碌的節奏。而韻達，早已成為這場豐收中最熟悉的“合伙人”。

“今年梨子大，甜度高，是收成最好的一年。”甘江溢一邊打印面單，一邊笑著說道。他和網點客服唐艷紅、倉管黃鑫組成的三人進村攬收小組，已連續20天進村駐點攬收。

每到一戶，他們不僅攬收，還幫忙打包、貼單、搬運。有些老人子女在外務工，力氣不夠，他們幫忙仔細地將梨子用隔板分層碼放，再用膠帶加固紙箱。“梨子嬌貴，不能壓，我們多費點勁，客戶收到時才完好。”

據了解，自2020年起，韻達宣恩網點便開始為黃金梨提供專屬寄遞服務。最初只是零星接單，如今已形成成熟服務鏈條。在黃金梨合作社老書記家的院子里，韻達搭建了臨時攬收點，韻達快遞員正忙著現場打單、稱重、裝車，流程順暢如流水線。

“我們用的是韻達生鮮面單，”甘江溢介紹說，“這種面單有優先中轉、按需派送的權益，能最大程度保障鮮果時效。”黃金梨按9個、12個、24個、36個不同規格打包，每一箱都經過二次加固，確保長途跋涉后依然完好如初。

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除了提供優質的寄遞服務，甘江溢還積極幫助村民拓展線上銷售渠道。在甘江溢的微信通訊錄里，存著上千名老客戶的聯系方式。每年黃金梨上市季，他每天在朋友圈發布梨園采摘、打包實景，像一位熱情的“鄉村推薦官”。“很多客戶看到我們的推廣后主動下單，不少還成了回頭客。”甘江溢說。

值得一提的是，老客戶下單后，甘江溢還會安排客服專門跟進寄出包裹物流動態信息，一直到客戶簽收為止。偶有運輸損耗，他也會第一時間為客戶補發，從不推諉、不拖延。“口碑是一點點攢出來的，鄉親們的辛苦，不能在最后一公里打了折扣。”

事實上，服務寄遞黃金梨并不是一件容易的事情，黃金梨易損，利潤也比較薄，售后工作更是格外耗費心力。但甘江溢從未想過放棄。“我們不圖掙多少錢，就想讓鄉親們的梨子走得更遠一點。”他說這話時，正彎腰把一箱剛加固好的梨搬上車，汗水浸濕了衣領，笑容卻明亮如秋陽。

一輛快遞車，連接山里與山外；一箱黃金梨，承載豐收與希望。“今年上市季，通過韻達預計能助力20萬斤黃金梨，走出大山，走向全國。”甘江溢自豪地說。