9月13日傍晚，北京多地突降冰雹，局地最大直徑約2厘米左右，不少家庭空調外機因此出現損壞或移位。京東物流旗下一站式服務平臺“京東服務+”宣布，即日起至9月30日，在北京地區啟動冰雹天氣專項服務，為因9月13日北京冰雹天氣導致空調外機受損的家庭用戶免費提供空調外機檢測、安裝與移機服務。

此次專項服務的范圍包括：

?免費全面檢測：專業工程師上門，對受影響的空調外機進行全方位安全與性能診斷；

?免費上門安裝：針對因冰雹沖擊造成松動、脫落的空調外機，提供重新安裝與加固服務；

?免費移機服務：如外機原安裝位置嚴重受損需更換位置，免費提供移機服務。

相關用戶可通過掃描“京東服務+”專屬二維碼下單預約工程師上門服務。經現場確認確因本次冰雹天氣導致的外機故障，工程師將免費提供檢測、安裝、移機服務；如需更外新的外機或室內機，也將免收取上門服務費。

“京東服務+”相關負責人表示，希望通過完善的服務網絡和專業工程師團隊，為受到冰雹天氣影響的家庭提供及時可靠的幫助，保障用戶的安全與生活便利。