日前，順豐在智慧物流供應鏈領域的數智化實踐，獲全球先進IT研究與咨詢機構Gartner權威認可，被列為戰略前瞻性標桿案例，并向其全球范圍的CIO、CISO會員進行推介。順豐的科技創新實力，再獲國際關注。

數十萬名快遞員、10萬輛卡車，以及10萬輛末端配送車，支撐起了順豐每日海量包裹快速精準送達，而這一龐大物流網絡的高效運轉背后，其實是順豐科技數智化技術的硬核支撐。

近日，憑借過硬的技術實力，順豐受全球知名信息技術研究與咨詢公司Gartner關注，順豐科技CMO唐愷接受專題采訪，分享了順豐科技如何基于海量端到端數據構建的自動化、動態路線模擬系統，以及自主研發的物流決策大模型等領先技術，為解決客戶痛點，提供可落地的“中國方案”，構建起順豐引領全球物流科技賽道的核心競爭力。

當下，隨著全球產業鏈供應鏈格局深刻調整，數智化浪潮正以破竹之勢重塑產業生態，尖端技術全面滲透物流供應鏈各環節。據了解，順豐憑借豐富的大數據、AI技術構建起來的“隱形自動化體系”，以及自主研發的物流決策大模型在實際作業中表現出來的解決問題的能力成為Gartner評價其技術實力的重要維度之一。

作為順豐集團的“智慧大腦”，順豐科技不斷深耕人工智能、大數據、運籌、數字孿生等前沿技術，加速形成從生產、運輸到消費端的全流程數智化供應鏈解決方案。

順豐物流決策大模型“豐知”通過與傳統AI及其他生成式模型深度融合，確保了結果可靠性，為提升客戶需求預測精度、優化裝箱方案和線路運輸方案提供強大技術驅動。如裝箱優化上，其可將原本需要50個CPU耗時10分鐘的計算，壓縮至單個GPU的毫秒級運算，且完全保持了計算精度；順豐物流垂域“豐語大模型”，包含大語言模型以及多模態模型，全面賦能客戶、營運、國際、辦公等物流行業應用場景，通過精準的語意理解、深入的業務研究、契合的產品形態，全面助力業務實現提效、增收、客戶體驗提升。

圖 | 物流決策大模型“豐知”裝箱智能決策三維示意圖

隨著出海戰略進一步推進，順豐科技也推出了面向全球客戶的供應鏈科技解決方案，依托“豐知”“豐語”大模型及豐智云產品系列等核心科技成果，已將數字化與智能化能力拓展至東南亞、澳洲、新西蘭、日韓等重點海外市場，重點服務工業制造與快消零售等行業的中大型客戶，助力中國企業出海與跨國企業布局全球。此外，順豐科技還通過提供供應鏈全鏈路可視化、數字化、智能化支持，結合順豐在國際物流與供應鏈領域的服務能力，實現“科技+服務”一體化、一站式解決方案，讓全球客戶享受到無縫銜接、穩定高效的供應鏈體驗。

事實上，順豐獲得Gartner的肯定已經不是第一次。順豐科技的云平臺LaaS服務、智慧供應鏈產品“豐智云數”核心技術，以及打造的智慧供應鏈計劃系統先后得到該機構的認可，持續印證了其在物流供應鏈數智化領域的技術實力與行業前瞻性，也讓中國物流科技的創新成果逐步進入全球視野。

圖 | 曾獲Gartner《Hype Cycle for ICT in China, 2024》推薦

此次，Gartner將順豐數字化實踐納入前沿研究案例并重點推廣，不僅是對中國物流數智化實力的背書，更讓全球行業看到了“中國方案”的實踐價值。順豐憑借直營模式筑牢的數據底座、以物流大模型激活效率革新，正在為跨國物流企業提供可借鑒的轉型路徑。未來，順豐將以數智技術為紐帶，鏈接全球物流生態，進一步助力客戶優化物流供應鏈路、提升經營韌性，推動全球物流行業邁向更加智能的協作新階段。