“2025年度美團配送算法和騎手勞動保障協商懇談會”9月17日在京召開。

美團企業方與來自一線的美團騎手各7名代表，圍繞勞動報酬、休息休假、協商協調機制建設等騎手關切的問題進行了充分協商。同時線上有25個云會場的200余名來自全國各地的騎手代表參與。線上線下的騎手代表覆蓋了除港澳臺外的全部31個省級行政區。會上簽訂了《2025年度美團算法和騎手勞動保障專項協議》，將惠及全國超千萬騎手。

協商中，有眾包騎手代表提出，關注到美團今年在全國多地試點“安準卡”，以積分替代罰款管理配送超時問題，騎手關注全國落地時間和對騎手的影響。美團平臺代表表示，截至9月，已在30多個城市試行超時免罰機制。新規融入積分模式和學習培訓，給騎手松綁，也有彈性約束保障用戶的體驗。“超時免罰”機制將在今年年底全面落地。

不少騎手擔心平臺安全治理的影響。美團負責人表示，安全治理是長期戰略，目的是讓大家平安回家。目前，美團提升了分層治理能力，識別不同的不安全行為，分別有安全提醒、警示彈窗、暫停階段、線下培訓等管理措施。下一步，美團將繼續優化規則，提升騎手自主調整空間，提供更人性化的彈性規則模式。

針對騎手們所關注的社保問題，美團負責人介紹，養老保險方面，平臺對當月收入達到就業地相關繳費基數下限，且近6個月有3個月滿足該條件的騎手，補貼50％的參保費用。

據了解，今年，美團養老保險補貼將覆蓋全國百萬騎手，現場和線上的所有騎手都可以領取補貼，美團方案“無前置資格限制、無參保地點限制、無時長單量限制、無跑單類型限制”。

會上，美團負責人、合作商代表與騎手代表簽訂了《2025年美團算法和騎手勞動保障專項協議（草案）》，明確了勞動報酬、休息休假、派單規則、關懷保障、職業發展等多方面、多維度的保障細節。騎手保障方面，明確特殊天氣下的收入保障和關懷，2025年底前取消超時扣款、為騎手繳納職傷險、推動養老保險補貼覆蓋全國、繼續落實騎手和家人的大病幫扶、子女的教育支持等保障；在算法規則中納入更多安全因素，前置降低騎手配送超時和安全風險的概率，全面開展騎手的安全分權益獎勵，繼續優化防疲勞的干預和提醒措施等等。

全國總工會權益保障部、中國財貿輕紡煙草工會、北京市總工會相關負責人參加會議。