2025年9月21日—22日,韻達在上海召開2025年旺季服務保障暨全國第五次協(xié)發(fā)委會議,專題部署全網(wǎng)2025年旺季服務保障工作,旨在全面、充分做好2025年業(yè)務旺季保障工作,進一步滿足客戶需求,提升消費者服務體驗,助推行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
韻達董事長兼總裁,聯(lián)席董事長兼高級副總裁,執(zhí)行總裁,常務副總裁,各分管副總裁,總部相關中心、部門,各省公司、轉運中心代表以及全國協(xié)發(fā)委網(wǎng)點代表近200人參加了會議。
會議認為,今年以來,韻達全網(wǎng)堅持高質(zhì)量發(fā)展思路,以客戶為中心,著力推進智能化能力建設、數(shù)字化系統(tǒng)建設、標準化服務建設,在服務個人寄遞、細分市場寄遞和供應鏈管理等方面取得了新進展,為韻達全網(wǎng)更好地服務社會奠定了良好基礎。
會議強調(diào),旺季期間包裹集中且量大,商家和客戶對快遞服務的安全、時效和服務質(zhì)量要求更高,韻達全網(wǎng)要根據(jù)旺季期間各階段包裹流向、流量的預測,提前將人員、場地、車輛、設備、倉儲及后勤保障等工作準備到位,統(tǒng)籌好網(wǎng)絡資源與社會資源,同向發(fā)力,齊心協(xié)力,打造安全旺季、暢通旺季、品質(zhì)旺季、綠色旺季。
韻達董事長兼總裁在發(fā)言中強調(diào),韻達全網(wǎng)要堅持“安全為基”,抓住旺季業(yè)務契機,打造更優(yōu)的服務網(wǎng)絡,更強的服務能力,更高的協(xié)同水平,并與社會各界合作伙伴攜手同行,為助力鄉(xiāng)村農(nóng)特產(chǎn)品上行和工業(yè)品下行,滿足城市供應鏈需求,助力推動行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展做出應有的貢獻。
韻達聯(lián)席董事長兼高級副總裁在發(fā)言中強調(diào),韻達全網(wǎng)要堅持“微笑韻達,用心成就每一次托付”的宗旨,著眼做好旺季服務全局,塑造一流人才團隊,同時要關心關愛一線小哥在旺季期間的工作與生活,通過全網(wǎng)共同努力,為每一個客戶和全社會創(chuàng)造更大價值。
韻達執(zhí)行總裁在發(fā)言中總結了2025年以來的業(yè)務發(fā)展與網(wǎng)絡運營情況,強調(diào)韻達全網(wǎng)要圍繞“雙十一、雙十二”等重要旺季業(yè)務節(jié)點,做好各項準備,通過數(shù)字化、智能化、標準化的協(xié)同,打造更有品質(zhì)的業(yè)務旺季。
韻達協(xié)發(fā)委主任在發(fā)言中總結并部署了下一階段全網(wǎng)協(xié)發(fā)委工作。韻達快遞板塊副總裁及相關中心、部門負責人就旺季期間工作進行匯報與安排。