7月24日，中通快遞山西車隊駕駛員程志軍和南曉鵬在執行昆明返回太原的運輸任務途中，經過云南尋甸的一段高速路，發現前方道路因為事故嚴重堵車。正當兩人安全停車，準備報備異常情況時，一位卡嫂哭著跑來求助，稱其冷藏車的輪胎因長時間下坡剎車過熱引發自燃，車上滿載貴重水果，情況十分緊急。

程志軍和南曉鵬沒有絲毫猶豫，立即取出車上的滅火器，沖向起火車輛展開救援。現場濃煙彌漫，輪胎已出現明火，兩人憑借公司培訓的消防知識，沉著應對，在與其他卡友的通力合作下，火勢很快得到控制，保住了整車貨物。

卡嫂連連道謝：“多虧了熱心腸的師傅們，要不是他們及時幫忙，我們一車水果就全毀了。”

南曉鵬事后回憶道：“當時啥也沒想，出手相助就是一種本能反應，覺得能幫就幫。” 程志軍補充說：“公司每個月都會組織安全例會，還定期開展消防實操培訓。這次能幫上忙，也是平時積累的結果。”

依據《中通快遞集團表彰獎勵管理辦法》，程志軍和南曉鵬被授予“中通正能量”榮譽稱號，同時給予現金獎勵。