傳統快遞末端經常陷入“三難”困境：人工分揀耗時超3小時/天、取件高峰排隊平均10分鐘、每月綜合成本居高不下。

今年夏天，內蒙古鄂爾多斯網點九盛麗景暖城驛站新上無人快遞柜，難題一舉破解——快遞員批量掃碼投遞，單票處理時間從40秒壓縮至8秒；網點每月成本直降4000-5000元，整體投入削減50%。

同時，釋放的人力轉向上門取件、大件配送等增值服務，衍生出日均20票的散件業務量，形成“降本+增收”雙循環。

服務升級：

客戶取件效率提升80%

“以前下班趕不及取件，現在凌晨回家都能拿快遞。”居民王先生的感嘆道出了用戶心聲。

智能無人柜實現全天候服務，配合手機號一鍵取件、NFC取件等多元方式，用戶平均取件時長從10分鐘銳減至1-2分鐘，效率提升80%。

針對業務高峰，無人柜系統還可動態調整格口分配——大件區域專門適配家電、家具等特殊包裹，旺季日均處理超30件異形件大件快遞，較傳統驛站承載能力提升3倍。

安全可靠：

網點客訴率下降80%

無人柜智能監控系統能實時捕捉柜區動態，結合自動出庫登記、超時提醒功能，徹底解決傳統驛站丟件、滯留難題。運營數據顯示——自無人柜投用后，鄂爾多斯網點客訴量下降達80%。

從50%的成本節約，到80%的取件效率提升，再到80%的客訴率下降，門店用一組組扎實的數據證明——無人快遞柜就是助力末端提質增效的最優解之一。