近日,申通快遞浙江大區憑借在安全生產管理方便的突出表現,榮獲殊榮2024年浙江省郵政快遞行業安全生產成績突出單位,這是對申通“安全第一、預防為主”理念充分肯定,也是大區快遞人共同努力的結果!
近日,福建省福州市閩侯縣舉行了“申通護航,柑甜出山”戰略簽約儀式。申通快遞與閩侯縣供銷合作社聯合社合作,通過“物流+電商”雙輪驅動,助力閩侯優質農產品走向全國。
家住濟南市中區的李女士收到包裹時感動不已“下午接到快遞電話時,窗外根本看不清路”,快遞員主動詢問是否需要上門,她感慨道“這種天氣還在堅持送件,真心為他們的敬業點贊”!
網點一直以來將都很注重客戶體驗的塑造,在提升基礎產能的同時,著力提升快遞員團隊的服務能力。網點負責人周華說:隨著總部、省區的支持力度越來越高,我們有信心做當地體驗最好的快遞網點!
川西阿壩州,群山連綿,牦牛悠然。7年,申通快遞阿壩州網點業務量增長10倍,員工從30+擴充至100+,車輛從二手小貨車升級為嶄新廂式...這一切都源于李慧麗故事要從2018年說起......
不僅創造了中國影史奇跡,也帶動了相關周邊產品的熱銷。其中,中信出版社與可可豆動畫、彩條屋影業傾力合作打造的官方番外繪本《哪吒·三界往事》更是成為文化市場的熱門話題,預售火爆,一書難求。
初入快遞行業的日子,就像一場艱難的馬拉松。每天,徐建明騎著那輛破舊的自行車,在上海的大街小巷里穿梭,挨家挨戶送快遞。“那時候哪吃過苦啊,每天累得要命。” 他回憶起那段日子,感慨萬千。
細聽之下,張杰聽到老人焦急地說:“我按你們的操作,但是現在沒有這么多錢,我想辦法去湊!”這句話像一記重錘,敲在張杰的心上。他幾乎可以確定,老人正陷入一場精心設計的騙局。
陳先生得知快件被成功攔截并找到時,很是驚訝和激動。在網點送達快件時,他親手將自己制作的提拉米蘇送給晚點工作人員,“沒想到這么快就找到了,你們申通的服務真的讓人感動了!”
行業競爭日趨白熱化,銅陵網點另辟蹊徑,將服務體驗做為立身之本:主動走訪客戶,建立復盤機制;針對發貨痛點,優化路由策略,發往“山河四省”的時效提升12小時,平臺客戶體驗分顯著提高。
針對可能出現的突發事件、極端惡劣天氣、運輸高峰等情況,制定應急預案,節前開展多場安全例會進行培訓。此外,安排人員對車輛進行檢修,有問題的及時進行報修,預防車輛在運輸途中發生故障。
2月7日大年初十,申通快遞召開一年一度的管理者新春啟動會,來自總部和省區的400余名管理人員及核心業務骨干以線上+線下方式參會。會議聚焦2025年發展目標,強調創新超越與客戶體驗提升。
經過5年的努力,申通2024年市占率已提升至13.01%,與第三名的差距微乎其微。申通同時在預告中透露,2024年公司預計實現盈利9.5億元-10.5億元,同比增長178.84%-208.19%。