6月初，在上海松江老城區(qū)忙碌的街頭，中通快遞員周東正在執(zhí)行日常寄遞工作。突然，一位騎車的阿姨踉蹌著停在路邊，臉色煞白，雙手顫抖地扶著車把。周東見狀，立即三步并作兩步?jīng)_上前去。
本次直播在新石器位于江蘇鹽城的智能制造工廠舉行，這是全球首個年產(chǎn)萬臺的L4級無人車制造工廠，也是集生產(chǎn)、檢測、無人駕駛標定測試等功能于一體的全球最大的無人車整車生產(chǎn)基地。
每天清晨5點，劉延圖便已抵達浙江義烏幸福湖網(wǎng)點，整理分揀好的快遞，6點準時出發(fā)派送。現(xiàn)在陪伴他穿梭于大街小巷的嶄新面包車，正是他獲評中通“2025年最美小哥”的獎品。
與此同時，中通快遞正式發(fā)布“高考獎學金”計劃——這是中通快遞連續(xù)第四年對全網(wǎng)考取重點高等院校的員工子女給予現(xiàn)金和綜合福利獎勵，持續(xù)踐行“同建共享”的中通價值觀。
槐蔭分部發(fā)展至今，網(wǎng)點日均進出港量達3萬余票，KPI評分持續(xù)保持在95分以上，月客訴率僅為萬分之三。“我一直堅信，服務是快遞行業(yè)的根基，唯有做好服務，網(wǎng)點才能實現(xiàn)更好的發(fā)展。”王光貞說。
近日，中通國際為伊利量身定做了全鏈條冷鏈服務，將一車冰淇淋從伊利中國工廠，送到了東南亞國家柬埔寨，中途不換柜不斷冷，冰淇淋到了柬埔寨后，也是由中通冷鏈負責，配送給各地的商超或者分銷商。
2023年，當洪金星接手天津寶坻網(wǎng)點之前，網(wǎng)點日均業(yè)務量僅1萬多票——如今，寶坻網(wǎng)點日均業(yè)務量達到11萬票，榮獲2023年和2024年“年度業(yè)務量增長標桿”網(wǎng)點。那么1萬到11萬，寶坻網(wǎng)點逆襲的密碼在哪？
在國內伊利工廠內，當日生產(chǎn)的冰淇淋，在歷經(jīng)多道加工程序后準備出廠。中通國際的小哥已提前等候，并預先啟動冷凍車制冷系統(tǒng)進行預冷處理，確保產(chǎn)品在裝入冷凍車前已達到適宜的低溫狀態(tài)。
賴梅松也提到，未來，中通將借助科技工具的升級，推動細節(jié)管理從被動向主動轉變，實現(xiàn)更精準、更前置的管控；同時推廣智能化設備，降低對人力的依賴，進一步提升中轉環(huán)節(jié)降本空間。
一季度中通快遞完成包裹量85億件，同比增長19.1%；營業(yè)收入108.9億元，同比增長9.4%；凈利潤20.4億元，同比增長40.9%；調整后凈利潤增長1.6%至23億元；經(jīng)營活動產(chǎn)生的現(xiàn)金流凈額為人民幣24億元。
41歲的張宇祥是“頂流”快遞小哥——“長子工會快遞物流行業(yè)代表”“長子縣首屆最美快遞小哥”“長子新鋒學雷鋒志愿服務代表”，在子長縣中通網(wǎng)點8年，張宇祥用他的細致和暖心，為自己贏得了“江湖地位”。
2024年，中通快遞完成包裹量340億件，連續(xù)九年市占率穩(wěn)居行業(yè)第一。在國家郵政局公布的2024年度快遞服務滿意度調查和時限妥投率測試結果中，中通連續(xù)6年時限妥投率排名行業(yè)前兩名。
在浙江杭州臨平塘棲中通云倉，貝因美早已將貨物入庫完畢，蓄勢待發(fā)。跟往年不同的是，今年店鋪主推6罐奶粉（促銷）機制，背后的原因是這樣可以直接原箱整發(fā)，既降本增效，更綠色環(huán)保。
