直播打單、現場發貨、送貨上門……在湖北十堰市竹山縣電商直播基地，色彩潤澤、包裝精美的綠松石由中通小哥伍啟軍統一貼單打包。下午4點半，這些綠松石就會搭乘當日班車，運往全國各地。
顏惠萍介紹，2024中通全年實現包裹量340億件，營收達442.81億元。國際業務量7135.95萬件，營收32.24 億元。國際跨境快遞服務涵蓋跨境進出口專線、集運、跨境冷鏈等，覆蓋全球220多個國家和地區。
三年內，山東中通德州陵城區網點日均進出港件量從1萬件增長到如今5萬件，50余個末端門店遍布城鄉，并被評選為集團“2024年度優秀網點”、“2023年度末端建設標桿網點”。
“點上方福袋開搶，為了讓大家更好更快地收到咱們家的產品，我們安排的是中通發貨，江浙滬次日達，全國主要城市48小時送達！”不遠處的石斛種植基地，主播正在帶貨石斛楓斗、沖飲等單品。
目前，中通快遞已成功在新疆開辟無人機貨運航線，并實現常態化飛行；在四川、陜西、浙江等省份建設了末端物流無人機基地，有效解決“最先一公里”和“最后一公里”的運輸瓶頸。
自2023年起，江蘇沭陽韓山鎮政府大力扶持蔬菜瓜果種苗產業，僅兩年時間，便讓這個曾經“全縣GDP倒數第二”的小鎮走上了農業產業化的新賽道，中通則成為這條產業鏈中不可或缺的物流力量。
這片菜地位于湖北省仙桃市與潛江市交界處，一輛中通17.5米的大貨車已經抵達田間。待裝貨完畢，該車將立即駛往中通湖北武漢轉運中心，車上裝載的白菜將以最快速度發往全國各地。
設備一換天地寬——目前，網點目前日均進出港總和穩定在30萬票，據楊樂估算，單票成本下降了約0.1元，和增加的廠房租金相抵扣后，每個月能節省20萬-30萬元，設備的投入預計兩年內就能回本。
每年11月到第二年5月，是咖啡豆的成熟旺季，保山網點會增加運輸班次和運力，以滿足市場需求——今年春季，保山網點增加了5輛運輸車和10名專職工作人員，確保咖啡豆能夠及時發貨。
每天清晨，店員會提前半小時到崗，將當日新鮮面包擺放在取件柜旁的黃金位置；夏季設置冰鎮飲料專區，冬季則推出熱飲和烤腸。更貼心的是，按需送貨上門、小區助老這些工作，門店也一點沒落下。
“如今，快遞行業仍有廣闊的發展空間，但成功只屬于那些敢于突破、懂得分利、精細管理的實干者。只要我們打破固有思維、勇于創新，我堅信未來一定有中通，中通未來一定有我。” 網點負責人楊軍說。
2024年，中通實現了包裹量增量38億件，全年包裹量達340億件，同比增長12.6%，市場份額19.4%。在2024年第四季度，中通包裹量為96.65億件，較2023年同期的87.05億件增長11.0%。
在持續優化分揀環節的同時，于都網點推行“承包區門店化”模式——“目前，我們已開通數條末端直送路線，覆蓋50余個縣城門店。直送讓配送時效提升了1小時，同時成本降低了30%。”宋冬冬說。
