8月4日消息，億邦動力獲悉，日前拼多多更新了針對偏遠和境外地區的物流服務協議，新增了對于中轉物流模式下的包裹滯留、境外倉儲場景的具體規定。

其中，中轉物流模式是指：商家發貨至中轉倉，包裹經中轉倉后發往消費者指定偏遠地區或境外地區收貨地址的物流模式。

根據最新規則，在上述中轉模式下，因故不再繼續向收件人派送和運輸的包裹以及退回集運倉的包裹，物流服務商位于中國大陸地區的集運倉將為其提供一定期限的免費倉儲服務。原則上，為包裹到達集運倉后7個自然日。但如果拼多多平臺相關頁面顯示免費倉儲期限不同的，需要以頁面顯示為準。

除了用戶另有要求外，商家應積極安排包裹退回、郵寄事宜，并提供正確的收件人聯系方式和收件地址信息并自行承擔相應包裹退回或郵寄費用。

值得注意的是，當超過免費倉儲期限后，則意味著商家放棄包裹所有權，物流服務商不再對相應包裹的存儲、毀損、滅失等風險承擔責任。

物流服務商有權對包裹進行銷毀等處理措施，且無需再通知商家或征得商家的同意。商家同時放棄要求集運倉提供包裹銷毀證明的權利。但如果物流服務商提供額外服務除外：向商家收取倉儲費用并延長包裹存儲期限。

此外，在中轉模式下，物流服務商位于境外地區的倉庫、營業網點和自提地點及自提柜也將為包裹提供一定期限的免費倉儲服務，具體期限以拼多多平臺相關頁面顯示為準或物流服務商另行通知為準。

平臺方面強調，在免費倉儲期間，商家應積極通知收件人取件或積極安排包裹退回事宜、提供正確的收件人聯系方式和收件地址信息并自行承擔相應包裹退回費用。

同樣地，超過免費倉儲期限后，即視為商家放棄包裹所有權，物流服務商不再對相應包裹的存儲、毀損、滅失等風險承擔責任。

因此，對于商家而言，則需要重點關注集運倉或境外倉的包裹狀態，避免因超時未處理而被銷毀。