據悉，抖音正在測試“我的快遞”服務，該功能位于抖音 App 的錢包內，與抖音支付、打車等生活功能享有同一流量位。

報道稱，“我的快遞”服務當前支持查詢極兔速遞的快遞，接下來將接入更多的快遞公司。此外，“我的快遞”服務也支持寄件服務，不過，僅支持極兔速遞的寄件，報道稱未來會接入更多的快遞公司。

報道認為，推出“我的快遞”服務后，用戶可在抖音內直接完成“下單-支付-查物流-寄件 / 退換貨”的全流程操作，無需切換平臺，顯著降低用戶操作成本，可能進而提升對抖音電商的滿意度和復購意愿。

抖音近年來著手發展電商業務。據此前報道，今年年初，抖音電商推出“九大扶持政策”來幫助商家降低經營成本，提升商家入駐滿意度，涉及免傭、降運費險、返還推廣費、設立小商家幫扶基金等多項機制。

字節跳動電商業務負責人康澤宇在 2025 年 All-hands 全員會議上透露，2024 年抖音電商 GMV 大幅增長，市場份額顯著提升，已躍居行業第三。報道稱 2024 年抖音電商商品交易總額（GMV）達 3.5 萬億元左右，同比增長 30%；抖音電商 2025 年目標為 4.2 萬億。此外，2024 年淘天集團 GMV 約為 8 萬億；拼多多去年 GMV 約為 5.2 萬億。