清晨七點半，九米六韻達廂車準時啟動，五人攬收小組穿梭于五原縣的鄉村、農貿市場和加工廠之間，一袋袋顆粒飽滿的葵花籽被快速裝車——這是韻達內蒙古五原網點扎根鄉土，服務葵花產業的日常圖景。

內蒙古巴彥淖爾市五原縣，這片被黃河水滋養的“葵花之鄉”，葵花種植面積逾120萬畝，年產量超5億斤，占全國總量十分之一以上，是名副其實的全國向日葵產業第一縣。全縣300余個村莊遍布葵花田，農民人均來自葵花的收入達萬元以上。然而，這里的葵花籽曾受制于渠道。

韻達五原網點直面需求，將服務沉入田間地頭。網點負責人深知當地以農為本的特性，決心打通葵花“出村”通道。他們為葵花寄遞量身定制專屬方案，提供韻達“標快”產品，并貫徹“穩快準”服務理念。針對葵花成熟季的集中寄遞需求，網點科學規劃路線，每日清晨廂車準時出發，穿梭于鄉間，確保應攬盡攬，為葵花籽外銷架穩“最初一公里”。

“去年葵花豐收季，我們加工廠凌晨四點突然接到大批量訂單發貨需求，試著聯系了韻達網點負責人。沒想到他立刻響應，天沒亮就協調車輛和人員趕到廠里，當天就把所有貨都順利發出去了，一點沒耽誤銷售。”當地一家葵花加工廠的負責人王老板說起韻達的快速響應能力贊不絕口。

為保障葵花包裹全程暢通，韻達內蒙古呼和浩特樞紐轉運中心特別開通“綠色寄遞通道”，葵花包裹在此獲得優先中轉權，有效縮短運輸時間，最大程度保障時效與品質。售后環節，網點組建了專項客服團隊，實行葵花客戶“一對一”對接機制，第一時間響應并解決寄遞過程中的疑問，實現服務閉環。

村民張國棟對此深有體會：“有一次寄給外地客戶的樣品包裹，客戶比較著急，我聯系了專屬客服小李，她馬上跟進處理，5分鐘就給我反饋了原因并協調轉運中心優先處理，第二天客戶就順利簽收了。韻達的售后真的很讓人放心。”

科技為網點高效服務注入強勁動能。韻達“網點管家APP”深度融入日常運營，從訂單實時追蹤、客戶精準服務到多維度數據分析，皆在指尖清晰呈現，大幅提升服務效率與管控精度。網點負責人表示，數字化工具是支撐他們服務廣袤鄉村、應對海量寄遞需求的關鍵一環。

韻達“快遞進村”的持續深耕，為五原葵花產業打開了廣闊天地。當地葵花銷售模式已從單一的熟籽銷售，拓展為各大電商平臺矩陣式銷售，產品線豐富至生葵花與多口味熟籽，滿足消費者多元需求。截至目前，網點已累計助力當地不少鄉鎮的村民寄出葵花包裹。

未來，韻達內蒙古五原網點將持續下沉鄉鎮地區，加大門店驛站拓建力度，讓寄遞服務覆蓋更多偏遠村落，將五原乃至內蒙古的優質農特產品更高效、安全地送達全國消費者手中。這條由快遞鋪就的“金色通道”，正讓塞北葵香飄得更遠，讓農民的腰包更鼓。