21時,吐魯番的天剛黑,順豐小哥王東輝停穩(wěn)3.7米的廂式貨車。這一天,他派送了60件,攬收了30件,穿越七泉湖鎮(zhèn)的鄉(xiāng)間小路和葡萄溝景區(qū),又完成了130多公里的奔波。
1997年出生的王東輝祖籍河南,從小在新疆長大。父母從商,他耳濡目染。四年級賣報紙,他賺了人生第一筆錢,“5塊交給媽媽,5塊留著自己花,特別開心”;初中時轉(zhuǎn)賣牛奶,最多一天賣出48箱,賺四五百元;高中時在五樓教室開小賣部,“一到課間,門口圍滿了人”;大學(xué)時,他承包了學(xué)校的打印業(yè)務(wù),宿舍里擺著3臺打印機,“畢業(yè)論文、實習(xí)報告全找我打印”。盡管畢業(yè)后他進入化工廠實習(xí),但夜班倒班、高溫高壓的環(huán)境讓家人頗為擔(dān)憂。
一次偶然機會,他在朋友圈看到順豐的招聘信息。“多勞多得、上升機制好,還能服務(wù)人,帶去價值”,這幾句話打動了他。奶奶心疼他,堅決反對:“缺你吃還是缺你穿了,非要伺候別人?”父親為他安排了水泥廠辦公室的工作,但他仍堅持選擇入行快遞。
“我就是不想坐在辦公室里朝九晚五,那不適合我。”他說。試崗3天后,他堅定了自己的選擇,送快遞自由,一樣能實現(xiàn)人生價值。
2018年,王東輝從昌吉的快遞員做起,后來晉升為主管、運營經(jīng)理,有過在烏魯木齊的繁忙市井奔波的經(jīng)歷,也管過吐魯番的鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點。“順豐小哥說沒吃過苦的,可能現(xiàn)在已經(jīng)被淘汰了。”他調(diào)侃道,一次車展服務(wù),深夜2時他就從床上爬起來收貨。2023年,他作出一個令人意外的決定:再度回到一線,做一名普通的鄉(xiāng)鎮(zhèn)快遞員。他坦言:“做小哥多勞多得,在農(nóng)村的崗位上也一樣能發(fā)光發(fā)熱。”
如今他負(fù)責(zé)七泉湖鎮(zhèn)和葡萄溝區(qū)域,80%是農(nóng)村。做鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理點的最初兩個月,只有一位合伙人,忙前忙后的他瘦了10多公斤,“自己的區(qū)域一定要搞定”。這片區(qū)域,剛接手時一天只有三四十票快遞,現(xiàn)在高峰期超過200票,他用的是又“笨”又勤快的辦法:一個個加客戶微信,一家家?guī)兔Π嶝洝⑿陡晒€學(xué)會了幾句維吾爾語——“快遞到了”“放哪里?”“謝謝”……
漸漸地,街坊鄰居開始感嘆“東輝這個小哥真不錯”,口碑傳開了,客戶越來越多。在他的微信列表中,很多客戶已是老朋友。有的客戶天天給他送水喝,有的飯點拉他進屋吃飯,紅白喜事也叫他。“他們從不會投訴,只有溝通、包容和理解。”他說這些時語氣很軟,像在講家人的事。
一次在送貨路上,一位滿頭白發(fā)的維吾爾族老奶奶在路邊伸手想搭便車,王東輝沒有猶豫,繞路20多分鐘把她送回了家。通過聊天得知,老奶奶今年75歲,子女不在身邊,靠撿破爛維持生活。下車時她反復(fù)說著,“孩子你心善,一定能活到100歲”,這句話在他心里回蕩了許久。
7年,暖意流轉(zhuǎn),王東輝越來越看好手中的快遞,每一個都牽動著人們的美好生活,帶著新疆的葡萄、果干走到全國去,自己和兄弟們也過上了家庭幸福的好日子。
路上奔波的時光,王東輝也見證了新疆的變化——是十足的安全感,“喝醉了躺在路邊,警察會送你回家;車忘了鎖,會有人打電話提醒你”;是暢通的鄉(xiāng)村路,“以前的土路又窄又顛,現(xiàn)在柏油路修好了,送貨時間少了10分鐘”;是老物件有了新景象,吐魯番的驢車早已不再是交通工具,而是成了葡萄溝的一道風(fēng)景;是與全國各地的互聯(lián)互通,以前“不包郵”的新疆如今不僅包郵還能隔日達,葡萄干、大盤雞通過真空冷凍發(fā)往全國。
現(xiàn)在,父母和妻兒在昌吉定居,王東輝在吐魯番送快遞,每個月回去兩次。孩子剛滿3歲,已經(jīng)知道幫助他“包快遞”,也最害怕他調(diào)侃“把你也打包在箱子里發(fā)走”。每次妻子帶著孩子來快遞點看望他,屋里都滿是歡聲笑語。
彼時,開著小三輪車,吹著風(fēng);此時,開著貨車,聽著音樂,每天送完快遞,是王東輝最開心、最有成就感的時刻。即使離家遠(yuǎn),他也舍不得離開吐魯番:“舍不下這群人,舍不下這條路。我要帶著新疆的葡萄、果干走到全國去。”
“我送的是包裹,傳遞的是溫度。我選的是自由,擁有的是一種值得的活法。”聽了他的話,奶奶終于為他點贊,是金子在哪里都發(fā)光。