國家市場監督管理總局副局長、國家標準化管理委員會主任鄧志勇。圖片來源：國新辦

8月22日，國新辦舉行高質量完成“十四五”規劃系列主題新聞發布會，介紹“十四五”時期市場監管高質量發展成就。國家市場監督管理總局副局長、國家標準化管理委員會主任鄧志勇在發布會上表示，過去五年，數字技術與各行業加速融合，新業態新模式不斷涌現，雖帶來了新的增長點，但流量優先、算法濫用、競爭失序等潛在風險也影響了平臺經濟健康發展。市場監管總局堅持管促結合、剛柔并濟，維護網絡交易秩序、凈化網絡市場環境。

鄧志勇介紹，市場監管總局會同相關部門持續開展網絡市場監管專項行動，共督促平臺刪除違法商品信息454.1萬條，責令停止平臺服務網店5.8萬個次，查處涉網類案件10.5萬件。

突出強化直播電商亂象治理，加大違規行為監測處置力度，查辦“三只羊”“東北雨姐”等直播電商領域重大案件。督促網絡交易平臺全面取消“僅退款”、解除“自動跟價”“強制運費險”等不合理限制、提升收費合理性和透明度，要求外賣平臺規范促銷行為、理性參與競爭、共建良好生態。

市場監管總局出臺《關于推動網絡交易平臺企業落實合規管理主體責任的指導意見》，引導平臺完善合規管理機制。圍繞重大活動及“6·18”、“雙十一”等重要時段，發布合規提示，引導平臺規范促銷經營行為。試點向平臺提供政務數據比對服務，幫助平臺有效攔截、及時清退違規主體。常態化開展與平臺、商戶、外賣騎手、主播等各方主體的溝通交流，聽訴求、給指導，讓監管更有溫度。

鄧志勇表示，下一步，市場監管總局將繼續堅持監管規范和促進發展并重的原則，不斷健全平臺經濟常態化監管制度，持續提升預防式、穿透式監管能力和水平，促進平臺經濟持續健康發展。